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Durante su intervención, que trató acerca de la competencia en
terminales, el director general de AMENA dijo que "históricamente"
los fabricantes de terminales gestionaban prácticamente solos toda
la cadena de valor pero con la llegada de los nuevos servicios de
datos "abren nuevos requerimientos".Los nuevos terminales
soportan voz, mensajes de texto, música, tienen funciones
multimedia y "se hace más compleja su función",
señaló García.
Este entorno, en el que aparecen nuevos actores, propicia nuevos
competidores en el mercado, por lo que es necesario implantar
"sistemas operativos estandar" y hacer que el acceso a esta
tecnología sea fácil y "ofrecer una interface única,
independientemente del sistema operativo, porque la simplicidad se
convierte en un elemento clave", añadió.
García se refirió a los problemas de rentabilidad que comienzan a
plantearse por el esfuerzo que los operadores realizan para que el
producto sea aceptado por el cliente. Indicó que
para conseguir buenos resultados es necesario que exista
"interoperabilidad" entre canales y redes, así como de
servicios (aplicaciones de una red a otra) y dijo que los operadores
"debemos hacer un proceso continuo de homologación de los
terminales".
Subrayó la necesidad de crear un sistema que permita "que este
negocio sea rentable para aquellos elementos que aportan valor" y
conseguir que los precios sean asequibles para que el porcentaje de
clientes "alcance un determinado umbral y genere ingresos al
operador y a los que entran en esa cadena de valor".
Hizo referencia a un análisis realizado en 2003 cuyos resultados
indicaban que cada 6 e-mail generan una llamada de voz y también
cada 11 SMS y dijo que cuanto más "simple" sea comunicarse con
otros, se utilizarán más los servicios de móviles.
En este sentido, el operador y los fabricantes de terminales
deben proporcionar un "entorno integrado que permita enviar voz y
recibir MSM, por ejemplo". |
