El defensor del Pueblo, Enrique Múgica, comenta en la Memoria de esta institución, referida al 2003, que la "fusión" de las plataformas digitales incumple algunas de las condiciones impuestas por el Gobierno, "un problema que ha afectado a muchos ciudadanos", de acuerdo con el documento.

La memoria señala que, entre otras condiciones que se incumplen, destacan las relativas a la prohibición a Digital+ de subir la cuota durante tres años.

Esta situación, según Múgica, ha dado lugar al inicio de una investigación ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información.

La prohibición de incrementar los precios a la plataforma de Sogecable se refiere a este año y a no subirlos por encima del Indice de Precios al Consumo (IPC) durante los tres años siguientes. Sogecable recurrió, en su día, esta condición ante el Tribunal Supremo.