Según un comunicado conjunto, el primer proyecto que se pondrá
en marcha será la gestión conjunta de la contratación del suministro de
gas y electricidad, así como de la línea telefónica. El
objetivo es "facilitar la tramitación de estos servicios a los clientes,
especialmente útil para primeras residencias, en las que es necesario dar de
alta diferentes servicios al mismo tiempo", según el comunicado.
El acuerdo incluye también el desarrollo de servicios
relacionados con la gestión energética, la seguridad y el confort en el hogar a
través de la banda ancha.
Entre otras aplicaciones, se encuentran la telegestión de la
calefacción, alarmas y válvulas de instalaciones, de manera que el cliente pueda
controlar estos servicios desde el exterior de la casa y a través del teléfono,
tanto fijo como móvil.
Ambas compañías desarrollarán otros servicios como la gestión
remota los contadores y el telediagnóstico de calderas, según se refleja en el
acuerdo.
Además, Telefónica y el Grupo Gas Natural colaborarán en las
tareas de instalación y mantenimiento de infraestructuras, coordinando sus
actuaciones en las viviendas de los clientes Gas
natural, que recientemente entro en el mercado de suministrador de energía
electrica, compite en este terreno con ENDESA, socio de referencia de Auna,
proveedor de cable en varias demarcaciones españolas y propietario de Amena,
tercera operadora de telefonía móvil por número de clientes en España. |