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Un total de 1.684 teléfonos que utilizaban los antiguos prefijos
906 y los actuales 803, 806 y 807, de servicios de voz, y 907, de servicios de
datos, han sido analizados durante los años 2002 y 2003 por la Comisión
Permanente de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional que preside
el Instituto Nacional del Consumo, dependiente del Ministerio de Sanidad y
Consumo. Como resultado de estos análisis, ha sido retirado el servicio a 1.218
números de teléfono.
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Los teléfonos analizados correspondían a denuncias de los
servicios de consumo de las Comunidades Autónomas, Oficinas Municipales de
Información al Consumidor, Asociaciones de Consumidores y particulares, como
consecuencia de reclamaciones por irregularidades presentadas por usuarios de
los citados números telefónicos, según un comunicado oficial.
La Comisión, que tiene como objetivo el control y seguimiento de
los servicios de tarificación adicional, comenzó sus trabajos a finales de 2002,
año en el que recibió denuncias sobre 79 números de teléfono. Como consecuencia,
a 7 (8,86%) les fue retirado el servicio, se archivaron 9(11,39 %), 55 (69,62%)
quedaron pendientes de comprobación para el año siguiente y no fueron admitidas
a trámite 8 denuncias (10,13%).
En el año 2003 se analizaron las denuncias de 1.605 números de teléfono, de los
que se retiró el servicio a 1.211 (72,95%), mientras que se archivaron89 (5,36%)
y 327 (19,71%) quedaron pendientes de comprobación para el año2004. No fueron
admitidas a trámite 33 denuncias (1,98%). |
