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Pagar con el teléfono móvil es todavía un fenómeno incipiente,
pero poco a poco va calando en la sociedad: 408.000 españoles utilizan ya su
terminal como billetera, 158.000 de ellos a través de la plataforma tecnológica
Mobipay (www.mobipay.es). Según Mobipay, que agrupa a 92 entidades bancarias,
las tres compañías de telefonía móvil y los procesadores de medios de pago
financieros Sermepa, Sistema 4B y Euro 6000, cada mes se dan de alta en el
sistema alrededor de 20.000 usuarios nuevos y prevén alcanzar hasta 400.000 a
finales de año. Si los españoles disponen de 37 millones de teléfonos móviles,
tal como afirma la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, el negocio
tiene un gran potencial de crecimiento.
Cualquier modelo
Para pagar mediante el teléfono móvil (cualquier modelo es válido), además de
otros servicios como recargar el saldo de la tarjeta telefónica, sólo hay que
solicitarlo en cualquier banco que esté adherido al sistema Mobipay. Después de
elegir las tarjetas que desea asociar al servicio, de facilitar su número de
teléfono y firmar un contrato, recibe un mensaje con su número secreto, el
llamado NIP (Número de Identificación Personal), que equivale a la firma
manuscrita cuando realiza el abono, y que posteriormente puede cambiar. Puede
asociar al sistema hasta nueve tarjetas diferentes, aunque sean de distintas
entidades financieras. Todas las transacciones efectuadas con el móvil aparecen
reflejadas en el extracto de la tarjeta de crédito a la que están vinculadas.
Darse de alta en Mobipay es gratuito, lo único que cobran es un sólo mensaje
USSD (cortos y en tiempo real) de los tres (o cuatro, a veces) que se efectúan
durante la operación. Así, son 8 céntimos con Telefónica y Vodafone, y 7
céntimos con Amena. Esto es, la mitad de lo que cuesta un SMS. Estos mensajes no
dejan ni rastro de ningún dato confidencial y tampoco constancia de la operación
ni en el teléfono ni en la tarjeta SIM. Si el usuario quiere almacenar los
pagos, puede configurar el sistema para que le envíen un SMS con los datos de la
transacción.
Establecimientos adheridos
Actualmente, «2.800 comercios virtuales están adheridos a la plataforma Mobipay,
1.400 taxis de Madrid y 600 de Barcelona, y 1.400 tiendas de la calle (la
mayoría en Valladolid)», apunta el director de desarrollo de negocio de Mobipay,
Javier Díaz Martín. La idea -continúa- es que en un breve periodo de tiempo se
pueda pagar en máquinas expendedoras, aparcamientos, autobuses urbanos y en las
gasolineras, entre otros sitios. Aunque todavía el sistema no está operativo
comercialmente, sí tecnológicamente. La plataforma permite el abono de importes
pequeños y grandes gastos. Según el producto o servicio, el pago se realiza de
una u otra manera. Las compras por referencia, para pagos en Internet, del IRPF,
venta por catálogo, de entradas, donativos a ONG's..., el comercio facilita un
número de referencia que identifica la compra que se quiere realizar. Al teclear
la referencia en el móvil, el usuario recibe un mensaje con la información sobre
el pago que está realizando y la solicitud para que la autorice con su NIP. A
continuación, tanto el comercio como el usuario reciben sendas informaciones
sobre el resultado de la operación.
Cómo se hace
Recargar la tarjeta de prepago telefónico también es una compra por referencia,
y es muy fácil: primero, se indica en el móvil el código que identifica la
recarga, luego el importe y, finalmente, el NIP. Para recargar un teléfono ajeno
(en remoto), se introduce la referencia, el importe, el número de teléfono a
recargar y el NIP. En las compras presenciales, en tiendas o taxis, es el
comercio el que inicia la transacción introduciendo el número de teléfono del
usuario (o un número equivalente, por si prefiere no desvelarlo).
Inmediatamente, el cliente recibe un mensaje con el importe y el nombre del
establecimiento que va a efectuar el cargo. Con el NIP se acepta la compra. El
sistema posibilita, también, consultar los últimos movimientos, el saldo,
cambiar el idioma, y configurar el medio de pago habitual. Hoy el servicio está
enfocado a las compras en todos aquellos sitios en los que no se puede comprar
con las tarjetas de crédito. Pero los expertos auguran que su uso se extenderá
más rápidamente que lo hicieron las tarjetas de crédito. Según un estudio de IBM
de 2003, el 75% de los usuarios está dispuesto a usar el móvil como instrumento
de pago, y asegura que el abono a través del móvil será la principal aplicación
de los próximos servicios en la telefonía móvil. |
