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Un incendio representa un riesgo real para los negocios. Sólo
en el Reino Unido, se produjeron 41.000 alarmas de incendio en áreas públicas y
comerciales que requirieron de la intervención de los Servicios de Bomberos
durante el pasado año, de acuerdo con las estadísticas recogidas por la Oficina
del Viceprimer Ministro.
El estudio de VERITAS revela que el 12 por ciento de las
compañías eurupeas ha tenido que poner en marcha sus planes de DR en
respuesta a un desastre natural (p.ej. incendio, inundación, etc.), lo que
supone casi el doble de compañías que lo hicieron durante el pasado año.
Casi dos quintas partes (37 por ciento) de los encuestados
afirma que se impulsó la creación de un plan de DR debido al acaecimiento o
amenaza de un desastre natural y el 71 por ciento reconoce que su organización
estaría expuesta a un desastre natural sin un plan de Recuperación de Desastres.
Por último, más de dos quintas partes (más del 40 por
ciento) de las compañías no puede predecir cuánto tiempo sería necesario para
restaurar, parcialmente o en su totalidad, las operaciones. Estos resultados son
una advertencia para las empresas, ya que revelan que no es suficiente tener un
plan de Recuperación de Desastres para asegurar una protección adecuada del
negocio.
El
97% de las organizaciones serían incapaces de realizar su actividad con
normalidad tras un incendio |
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¿Cuándo podrían reiniciar su actividad
básica?
- 38% de las compañías no lo sabe
- Sólo el 34% afirma que en un plazo de 12 horas
- En conjunto, 28% tardaría un día o más
¿Cuánto tiempo necesitarían para ponerse al día y funcionar?
- 42% de las organizaciones de EMEA no lo sabe
- Sólo el 24% afirma que en un plazo de 12 horas
- El plazo medio (a nivel mundial) es de 4.04 días
¿Cuánto tiempo necesitarían para retomar su actividad normal al cien
por cien?
- 38% no lo sabe
- Sólo el 16% afirma que en un plazo de 12 horas
- El plazo medio (a nivel mundial) es de 6,56 días
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El sentido común imposibilita que el negocio funcione de
nuevo En muchas organizaciones existe variedad de
tecnologías y procesos para recuperar y poner el negocio de nuevo en marcha tras
un desastre. El 86 por ciento de las compañías cuenta con sistemas de backup
básicos. El 45 por ciento de las organizaciones de EMEA emplea software de
restauración, y el 42 por ciento cuenta con instalaciones de backup off-site.
Las dos quintas partes de las compañías cuentan con un equipo completo de
recuperación de desastres.
A pesar de estos sistemas y preparativos tecnológicos y
prácticos, la falta de un sentido común básico imposibilita que muchas de las
empresas sean capaces de coordinar una recuperación rápida en caso de incendio.
El estudio destaca que sólo el 56 por ciento de los
encuestados posee instalaciones de backup a prueba de incendio. El 64 por ciento
de los ejecutivos mantiene sus planes de DR en el centro de datos principal y el
53 por ciento sólo lo guarda allí.
¿Cada cuando se revisan los planes de
desastres? Dado el dinamismo de la infraestructura
típica de TI y de la empresa, la realización de pruebas y las revisiones
deberían ser un componente crítico de todas las estrategias de Recuperación de
Desastres. Los resultados del estudio señalan que muchas organizaciones
pueden estar dejando inconscientemente sus entornos de negocio expuestos al
peligro de una caída, ya que sus planes de recuperación de desastres no son
capaces de seguir el ritmo de los constantes cambios a los que se ven sometidas
las tecnologías, por lo que se quedan obsoletos.
Procedimientos de realización de pruebas y revisión que dejan expuestas a
las empresas |
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• Sólo el 15 por ciento de las organizaciones prueba sus
planes todos los meses
• Un tercio de los encuestados (35 por ciento) sólo los prueba una vez al
año
• El 6 por ciento nunca los prueba
• El 34 por ciento de las compañías de EMEA sólo revisa sus planes
anualmente
• Un 31 por ciento los revisa menos de una vez al año, si es que lo hace
alguna vezUn 16% de las empresas encuestadas no
tienen ningún plan de desastre ni de continuidad de negocio desarrollado |
Es significativo el hecho de que un 16% de las empresas que
fueron encuestadas para el estudio manifestaron que no tenian ningún plan
desarrollado y un 74% de estas confirmaron que tampoco se lo plantean en un
futuro. Paradójicamente, estos mismos responsables señallaron que su
"despreocupación" hacía el entorno corporativo no se extiende a su vida privada
ya que todos ellos mantienen distintos planes de seguros personales de salud,
vida y hogar- Los planes de DR ayudan a aliviar los
temores Entre las conclusiones interesantes que se
desprende del estudio de Veritas es conocer cuales son los miedos a los que se
enfrentan los directivos de TI en las empresas. Los
fallos informáticos, ataques exteriores por parte de hackers y la posibilidad de
cualquier desastre natural son, por este orden, los peligros a los que más temen
en su labor diaria.
El 93 por
ciento de los directores de TI de EMEA afirmaron que sin un plan de DR, se
sentirían expuestos a amenazas o desastres |
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- El 81 por ciento de las compañías señalaron que se
sentiría expuesto a fallos informáticos
- El 74 por ciento se sentiría expuesto a amenazas
externas, como virus/hackers
- El 71 por ciento se sentiría expuesto a desastres
naturales
- El 59 por ciento teme a los desastres provocados por
el hombre, tales como la guerra y el terrorismo
- El 55 por ciento se sentiría expuesto a amenazas
informáticas internas, tales como comportamientos accidentales o
malintencionados de sus empleados
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Por contra, el miedo a las caídas de los sistemas de TI ha disminuido
considerablemente ya que sólo el 29 por ciento de las organizaciones de EMEA
sufrieron caídas no planificadas durante los últimos doce meses, frente al 69
por ciento en 2003. El 29 por ciento de las compañías de EMEA encuestadas afirma
que ahora prefiere ver los planes de DR y BC (Business Continuity – Continuidad
del negocio) de sus proveedores antes de comenzar a trabajar con ellos.
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