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Estas dos aplicaciones suelen encontrarse presentes en
los paquetes de instalación de un buen número de software que podemos descargar
de la red. Por regla general se pide al usuario su consentimiento a la hora de
instalarlo en el PC, aunque esta petición figura dentro del proceso de
instalación de la aplicación que hemos descargado, por lo que es difícil que una
persona inexperta reconozca la diferencia entre un componente y la aplicación
deseada. El programa que WhenU.com Inc. usa para enviar anuncios
personalizados a las computadoras ha sido instalado más de 100 millones de
veces, dice la compañía de marketing, y se ha borrado 80 millones de veces.
Avi Naider, presidente ejecutivo de la firma, dice que esto demuestra lo fácil
que es usar el programa, que es lo suficientemente sencillo como para que la
gente que no desea ver los anuncios deje de recibirlos. No obstante, Naider
también reconoce que la alta tasa de borrado del software refleja el desdén con
que la mayor parte de los consumidores ven la tecnología. La tasa de borrado
del software de seguimiento de conducta y envío de anuncios de Claria Corp. es
aproximadamente la misma. La compañía afirma que tiene acceso a 45 millones de
computadoras en su Gator Advertising Information Network, pero reconoce
que su software ha sido borrado 155 millones de veces durante los últimos cinco
años.
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