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T-Mobile retira PDA de HP del mercado americano |
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Las relaciones entre T-Mobile y HP en los EUA se complicaron por causa de
problemas con un PDA y atrasos en su resolución, lo que llevó al operador a
retirar el equipamiento del catálogo. |
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El operador T-Mobile USA decidió suspender las ventas del PDA HP iPAQ h6315, que
en Europa adopta la designación de HP iPAQ h6340 (del que puede ver los
pormenores clicando aquí), debido a razones de inestabilidad del sistema que
originaron una «lluvia» de reclamaciones de sus clientes.
Según parece, los problemas tienen que ver con la vertiente móvil del PDA, donde
numerosas situaciones exigiendo resets acaban por impedir el uso del
equipamiento.
Para solucionar el problema, T-Mobile habrá pedido a Hewlett Packard que
proporcionara una actualización del software para corregirlo. Sin embargo,
mientras esa actualización está ya disponible hace más de un mes para los
usuarios británicos, no tuvo aún correspondencia para la versión norte-americana
del PDA.
Intentando calmar a T-Mobile y a los usuarios, HP garantizó estar trabajando en
el asunto y que la actualización completa del sistema estará lista y disponible
para dowland gratuito en las primeras semanas de Abril.
No obstante, T-Mobile parece estar muy molesta y habrá incluso propuesto a sus
clientes con PDA HP iPAQ h6315 que lo cambien por otro equipamiento a escoger
entre el smartphone Treo 600 de PalmOne (sepa más sobre este equipamiento
clicando aquí), el BlackBerry 7100t o el BlackBerry 7730, ambos de RIM, además
de la oferta de algún tiempo de conversación.
Falta saber como van a quedar las relaciones entre las dos empresas, sobre todo
en una altura en que HP se prepara para lanzar dos PDAs más: el HP hw6500 y el
HP hw6700.
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Móviles y
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domingo, 25 mayo 2014 |
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