En el último año la tendencia de los empleados a utilizar Internet con
razones personales en sus centros de trabajo, en horas de labores aumentó 7 por
ciento, respecto al resultado del estudio realizado en 2004, según la encuesta
WebWork 2005 de Websense.
El proveedor de soluciones de administración de Internet señala que navegar en
la red puede ser más adictivo que beber café; pues 93 por ciento de los
trabajadores dedican tiempo laboral al ciberespacio cuando en el año previo el
índice fue de 86 por cada cien.
Tan es real la adicción, que 50 por ciento de los empleados consultados
afirmaron que preferirían dejar de beber café en las mañanas que restringir el
acceso a Internet durante el trabajo; y sólo 44 por ciento dejaría el acceso a
la red por el café.
La encuesta realizada vía telefónica por Websense en Estados Unidos entre el 28
de febrero y el 21 de marzo de este año, incluyó una muestra cruzada nacional de
354 tomadores de decisiones, y a 500 adultos de más de 18 años; en los dos casos
con acceso a Internet en el trabajo y que laboran en empresas con por lo menos
100 empleados.
Entre los sitios Web más populares no relacionados con el trabajo, los empleados
encuestados mencionaron los de noticias, con 81 por ciento; consulta de correo
electrónico personal, 61 por ciento; banca en línea 58, viajes 56 y compras 52
por ciento.
Además determinó que los hombres son más propensos que las mujeres a ver
pornografía en línea en el trabajo. Por accidente o a propósito, 23 por ciento
de los hombres encuestados aceptaron visitar este tipo de páginas durante las
horas laborales, mientras que 12 por ciento de las mujeres aceptaron haberlo
hecho.
A esa incidencia se suman 17 por ciento de los hombres que admitieron ver en el
trabajo sitios de contenido para adultos de manera intencional, así como 11 por
ciento de las mujeres, de acuerdo con los datos recolectados vía telefónica con
apoyo de Harris Interactive.
Los resultados indicaron también que los tomadores de decisiones de IT
encuestados estimaron que los empleados pasan un promedio de casi seis horas
(5.9 horas) a la semana en sitios Web no relacionados con el trabajo. Sin
embargo, los empleados encuestados que admitieron realizar actividades
personales en línea dijeron que invertían sólo 3.4 horas a la semana, en
promedio.
De acuerdo con el estudio, 48 por ciento de los empleados encuestados dijo que
utilizan Internet en el trabajo únicamente para tareas relacionadas con sus
actividades. Sigue... CADA VEZ... dos... actividades Mientras que 40 por ciento
lo utiliza para labores relacionadas con el trabajo y ciertos asuntos
personales, como la banca en línea; y 10 por ciento navegan en la web en el
trabajo para negocios y placer en cantidades iguales.
Escuchar o ver medios continuos (18 por ciento) y utilizar mensajería
instantánea (16 por ciento) siguen siendo las aplicaciones más populares
utilizadas en el trabajo, al menos una vez a la semana, por aquellos empleados
que tienen acceso a Internet en el trabajo.
El uso de juegos de computadora en el trabajo es una actividad que disminuyó, a
sólo seis por ciento de los empleados, cuando en 2004 aceptaron dedicar alguna
parte de su tiempo laboral a esta tarea 14 por ciento de los encuestados.
En cuanto a mensajería instantánea, 43 por ciento de los empleados dijo que
envían o reciben archivos adjuntos a través de la mensajería instantánea (IM) en
el trabajo, (arriba del 37 por ciento de 2004).
Así, 29 por ciento admitió que utilizan la IM principalmente para propósitos no
relacionados con el trabajo. De acuerdo con los tomadores de decisiones de IT
encuestados, casi dos terceras partes (63 por ciento) de las compañías no
sancionan el uso de la mensajería instantánea.
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