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Así lo señaló el director regional de Europa de LaNetro Zed, José Carlos Alvarez-Gascón, durante una jornada organizada por la Asociación de Empresas de Servicios a Móviles (Aesam), en la que se abordó la situación y perspectivas del sector en España, con la presencia de representantes empresariales y de la Administración.

España fue pionera en la creación del mercado de servicios a móviles. Sin embargo, en la actualidad está sufriendo un estancamiento con respecto a otros países europeos. Para José Carlos Álvarez-Gascón, director regional de Europa de LaNetro Zed, la razón es clara: “España es el único país de Europa donde no se ha resuelto la problemática de los SMS Premium”. Álvarez-Gascón recordó que en España, el precio máximo de los servicios de tarificación especial es el más bajo de Europa (1,2 €), frente a los de Italia (5 €) o Reino Unido (5 libras).

Esto obliga a los usuarios deben mandar varios mensajes para descargar un juego lo que causa confusión y molestias. “¿Por qué no aplicar ya lo que se sabe que ha funcionado bien en Europa?”, demandó el directivo, en alusión a la ampliación de las tarifas máximas para SMS Premium.

Las operadoras se quedan el 40% de los ingresos

El crecimiento del mercado exige, en opinión de las empresas del sector, una continua inversión en nuevos productos y en publicidad. Algo, por lo demás habitual.

Sin embargo, estas empresas no consideran lógico que las operadoras se queden con el 40% del coste del SMS aportando solamente la red, mientras que todos los otros costes recaen sobre la empresa que desarrolla el servicio.

Tonos siguen siendo lo más demandado

Los tonos de llamada (22%), los juegos (16%) y las imágenes y animaciones (12%) son los servicios que generan más ingresos en el mercado. En los próximos años, serán los juegos y la descarga de música en formato MP3 los que impulsen los beneficios. Las perspectivas apuntan a que la evolución de los portales WAP estabilizará un sector que todavía se rige por la compra por impulso. “Hay que pasar de la compra por impulso a un modelo de compra habitual. Tenemos que animar la compra a través de portales WAP”, afirmó Álvarez-Gascón.

Por su parte, el consejero de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) Antoni Elías se mostró en contra de regular los servicios de tarificación adicional a través de SMS al igual que se ha hecho con la telefonía fija. A su juicio, el mensaje que hay que transmitir a las empresas es "innoven, sigan imaginando, y si hay algún problema de competencia acudan a nosotros".

Fundada en septiembre de 2003, Aesam agrupa a compañías que gestionan más del 80% del tráfico de mensajes SMS Premium en España, un mercado que representa el 12% de los ingresos totales de las operadoras de telefonía móvil.