Agencias y redacción - El portal de subastas en linea más popular de internet
está buscando maneras de afrontar los retos crecientes de compañías como Google
mientras protege el margen de beneficios y el deseo de los vendedores de
mantener sus costes en eBay lo más bajos posible.
Aunque eBay cuenta con el apoyo de la inmensa mayoría de los vendedores
independientes que actúan en internet, este no le ha salvado de ser objeto de
duras criticas catalogandola como "FeeBay" por muchos de estos por las cada vez
más altas cuotas ("fees") que cobra a la hora de poner un producto en venta.
Durante sus 10 años de historia, eBay prácticamente no ha sido igualada en su
habilidad de poner en contacto a compradores y vendedores fomentando una sólida
comunidad.
Pero muchos vendedores critican que esta se ha convertido en una organización
demasiado corporativa y obsesionada con los beneficios y están cada vez más
cansados de la poca atención que les presta eBay. "Nosotros, somos quienes
aportamos el valor", afirman.
El anuncio de nuevas tarifas que se produjo a principios de este año levanto
una oleada de protestas y amenazas de traspasar sus tiendas a los rivales más
pequeños como Overstock.com. En el tira y afloja lograron algunas concesiones
por parte de eBay.
Estos movimientos de los compradores no solamente se han producido en los
EEUU. En varios países europeos también eBay ha recibido críticas y en el año
pasado un numeroso grupo de vendedores españoles se declararon en huelga
bloqueando sus ventas a través del portal.
La falta de un competidor de cierta envergadura que atraiga tráfico y
establezca relaciones de confianza hacía los compradores es la baza más
importante de eBay y los vendedores son conscientes de su "débil" situación
durante sus negociaciones con el portal de subastas.
Sin embargo, ahora eBay no solo se enfrenta a esa comunidad de "vendedores
resignados". Analistas del mercado financiero observan como la compañía ha
venido recortando sus previsiones de beneficios y esta preocupación se ha
trasladado en el valor de las acciones. En un año han caído un 17 por ciento.
Por el contrario, el valor de Google despierta admiración y eBay podría pasar
a ser "cosa del pasado" para los analistas y, lo más importante aún, para los
miles de inversores que siguen sus consejos. No ha sido el primer caso. Amazon,
el pionero centro comercial online ha pasado de ser un valor de moda a un titulo
sometido a la lupa de estos expertos.
Estos mismos expertos vienen sosteniendo desde hace tiempo que Google
emergería como un rival para eBay. Los últimos movimientos del buscador,
sostienen los analistas, lo convierten en una triple amenaza.
Los anuncios en las búsquedas web de Google no son sólo un negocio de
millones de dólares, también ofrecen a compradores y vendedores un fácil camino
para el encuentro. Por su parte el aún incipiente Froogle podría convertirse en
el punto de lazamiento para el comercio electrónico de Google.
Finalmente el buscador confirmó este martes que está trabajando en un
sistema de pagos online. En su anuncio marco diferencias con PayPal, el sistema
propiedad de eBay, aunque no profundizo en cuales eran ni a que publico estaría
dirigido.
En cambio, los títulos de Google han subido desde su debut y ha acabado
derrocando a eBay como el nombre de más valor en Internet. Ambas compañías están
ahora valoradas en unos 50.000 millones de dólares, según Nasdaq.com.
Movimientos de eBay
eBay ha hecho ya una serie de movimientos. A principios de este mes dijo que
compraría Shopping. com, un servicio que permite a los compradores comparar los
precios de los productos en Internet, como ya lo hace Frogle.
También ha comprado una participación en Craigslist.org, un portal popular
online de anuncios clasificados, un terreno en el que según expertos tambien
esta interesado Google |