Agencias - Así se desprende de un sondeo realizado por una conocida marca de electrodomésticos a través de su página web, a través de 1.138 encuestas y publicada ayer.

Los compradores consideran fundamental tener información detallada sobre las características del producto, poder ver imágenes del mismo, conocer sus garantías, plazos de entrega y gastos de envío, según los resultados del estudio.

La comodidad es la primera ventaja que los encuestados asocian a la compra online, seguida del ahorro de tiempo y el precio.

En el capítulo de desventajas destaca 'la imposibilidad de tocar el producto' o la dificultad que suponen las posibles devoluciones.

Según los datos recogidos, la inseguridad en el pago sólo supone una desventaja para uno de cada cinco encuestados.

Respecto a las formas de pago, el abono contra reembolso es el método preferido por cerca del 50 por ciento de los internautas, el resto prefiere usar las tarjetas de crédito o la trasferencia bancaria.

El 78 por ciento de los encuestados compraría sus electrodomésticos en una tienda online siempre que 'el titular de la página web o plataforma de la venta sea solvente y fiable'.

En la actualidad, los productos más demandados son los relacionados con el ocio y la cultura, pero cada vez van ganando más terreno las cámaras digitales, los ordenadores y los teléfonos móviles.