La cadena de tiendas 'Fans de Amena', que distribuye en exclusiva los productos
de Amena, está preparada para el cambio de marca por Orange y espera que suponga
una inversión en conocimiento de marca, publicidad, y en acciones comerciales
que "revitalizará el negocio", según indicó ayer en declaraciones a Europa Press
el consejero delegado del grupo, Juan Botas.
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Agencias - Botas confió en que la llegada de Orange, cuando se complete la
adquisición de Amena por France Telecom, vendrá de la mano de "ofertas lo
suficientemente buenas" que servirán para atraer nuevos clientes, así como
de una serie de sinergias que permitirán aportar mayor volumen y presencia a
nivel internacional.
"Orange es uno de los mejores operadores de marketing y ventas, y eso se va a
notar en España", destacó Botas, quien subrayó que 'Fans de Amena' pasará a
denominarse 'Fans de Orange' y que, gracias a la estructura de sus
establecimientos, podrá acometer el cambio de un día para otro, una vez que se
produzca el cambio de marca.
Botas subrayó que Orange tomará la decisión del cambio cuando "todos los
parámetros de marca de Amena encajen con los suyos", y destacó que su grupo
tiene un plan de expansión por el territorio nacional por el cual pasará de las
60 tiendas que ha abierto en su primer año de existencia hasta 150 en los
próximos dos años, y que a fin de año probablemente el número de
establecimientos ascienda a 100.
La cadena cuenta con un modelo mixto de expansión, con un 40-50% de tiendas
propias y el resto a través de franquicias, y espera convertirse en "el grupo
de distribución de referencia en el mercado de las telecomunicaciones en
España".
En cuanto a las cifras de portabilidad de la CMT, que muestran un continua
pérdida de clientes portados en el caso de Amena --la operadora ha perdido
547.549 móviles desde que se puso en marcha el sistema--, Botas discutió su
verdadera importancia.
"Antes todo el mundo quería conservar su número, pero eso acarrea un proceso
que no es fácil para el consumidor. Ahora en las tiendas se están dando
muchísimas altas nuevas, y con las tasas de penetración actuales es raro que el
cliente no tuviera ya teléfono", destacó el directivo, quien hizo hincapié
en que para muchas personas "cambiar de número puede llegar a resultar sano".
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