Agencias - Ante la queja de los consumidores, Bruselas ha decidido
hacer públicas las tarifas de itinerancia, también denominado 'roaming', de los
operadores de los 25 Estados miembros de la UE, con el fin de facilitar que los
consumidores puedan comparar precios y elegir la red más favorable.
Mediante cuadros con muestras de tarifas y vínculos directos con las compañías
de telefonía móvil de la UE, la página(http://europa.eu.int/information_society/roaming)
ofrece también orientación y consejos sobre cómo gestionar sus facturas
internacionales.
La comisaria de Sociedad de la Información, Viviane Reding, apuntó que este
mercado, poco competitivo y que aporta entre el 15 y el 25% de sus ingresos a
los operadores de móvil, ha tenido hasta ahora un problema de falta de
transparencia.
Si los precios de la itinerancia oscila, para una llamada de cuatro minutos en
hora punta, entre 0,20 euros y 12,7 euros 'eso significa que algo no va bien'.
'Los precios deberían moverse entre 3 y 4 euros', consideró.
Desde el anuncio de la aparición de esta página web, antes del verano, se
observan curiosamente indicios de que la competencia está empezando a
desarrollarse, sobre todo, con algunos operadores que ofrecen paquetes
especiales de vacaciones y otros paquetes de tarifas.
'Sólo los consumidores bien informados saben defenderse. En una época enque
hemos asistido en Europa a tantos avances en otros servicios de
telecomunicaciones, resulta difícil de creer que utilizar un teléfono móvilen el
extranjero sea tan caro', subrayó Reding, quien apostó por 'una fijación precios
más justa y clara'.
'Esta iniciativa obligará a los operadores a moverse y ofrecer otros precios. La
presión de los consumidores sobre los operadores será muy fuerte y espero que
bajen los precios',manifestó. Asimismo, la comisaria anunció que tras una
vigilancia de los precios decidirá si es necesaria alguna normativa a nivel
europeo sobre precios de roaming, aunque dijo esperar que no sea necesaria
puesto que es el mercado el que debe fijar las tarifas.
La nueva página no hace una lista exhaustiva de las miles de tarifas existentes
en la UE, pero proporciona una muestra fácil de consultar para que el consumidor
tenga una idea clara de las tarifas que pagar cuando viaje por el extranjero en
Europa. Los precios recogidos datan de septiembre de2005 y se pondrá al día cada
seis meses.
En el caso de España, por ejemplo, aparecen los precios de Amena, Movistary
Vodafone cuando utilizan los diversos operadores existentes en Letonia, Irlanda,
Grecia y Chipre. Se ve, por ejemplo, que el precio de cuatro minutos en hora
pico de una llamada en Chipre puede llegar a ser de 7,2 euros, en Grecia supera
los 2,80 euros y en Irlanda alcanza los 3,40 euros.
Ante lo elevado de los precios, la Comisión y las 25 entidades reguladoras
nacionales de las telecomunicaciones han anunciado recientemente que tomarán
nuevas medidas sobre la transparencia de las tarifas de la itinerancia
internacional bajo los auspicios del Grupo de entidades reguladoras europeas (ERG),
cuya tarea es velar por la coherencia de laregulación en toda Europa.
Asimismo, la Comisión puso en marcha en 2002 una amplia investigación
antimonopolio sobre este tema, que llevó a incoar procedimientos por abuso de
posición dominante contra operadores móviles de Alemania y el Reino Unido.
Además, la Comisión examina desde 2004 dos alianzas estratégicas creadas con el
fin de mejorar los servicios de itinerancia internacional (*Starmap*y *Freemove*)
para cerciorarse de que cumplen las normas del Tratado CE sobre las prácticas
comerciales restrictivas (artículo 81).
Paralelamente a estos procedimientos, la comisaria Reding viene abordando el
problema de los precios al por menor de la itinerancia desde diciembre de2004,
cuando el Grupo de entidades reguladoras europeas creado por la Comisión para la
coordinación de la normativa sobre comunicacioneselectrónicas en toda la UE (ERG),
inició una investigación coordinada sobre los precios al por mayor de la
itinerancia internacional que los operadores se cobran entre sí.
Estas investigaciones están en curso y, desde mayo, han alcanzado una nueva
fase, ya que las entidades reguladoras nacionales, conforme a un planteamiento
común acordado en una reunión del ERG en ese mes, han pasadoahora a analizar sus
mercados nacionales. Las entidades comunicarán oportunamente a la Comisión las
decisiones que prevean adoptar. 'Las tarifas al por menor son hoy día sumamente
elevadas sin que haya una clarajustificación para ello', reza una de las
conclusiones del ERG.
Terra Actualidad - Europa Press
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