El Ministerio de Comunicaciones comenzó a incentivar a las operadoras para consolidar el servicio conocido como sistema VoIP (voz sobre protocolo de internet) desde 2006, aunque las empresas adelantaron su promoción.

La iniciativa del gobierno busca que el servicio tradicional telefónico mejore en cobertura, tecnología y precios para las clases menos favorecidas, debido a la pérdida de clientes de clase media, que hacen sus llamadas a través de la banda ancha de internet.

Ante la inevitable expansión del uso de la red para llamadas de larga distancia, la estatal Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) descartó, por ahora, intervenir en ese franja, pero advirtió sobre su futura competencia con telefonía fija.

Anatel, en una comunicado oficial como ente regulador de las telecomunicaciones, reconoció que Brasil y la mayoría de países carecen de un marco legal para la regulación del servicio VoIP, aunque señaló que el tema es objeto de análisis en la entidad.

Para Anatel, en el momento que la red de internet se enlaza al servicio de telefonía convencional para terminar la llamada entra a formar parte del sistema de telecomunicaciones y, por tanto, debería cumplir con la reglamentación.

El ministro brasileño de Comunicaciones, Helio Costa, promueve desde que era diputado federal una iniciativa de ley que derogue el cobro de tasa fija del servicio o, en caso de cobrarlo, dar una cantidad de minutos libres al usuario.

Costa consiguió, además, cambiar la modalidad de medición para el cobro pasando de los tradicionales impulsos para los minutos reales y busca que en la factura se entregue un detalle de todas las llamadas realizadas.

Las principales operadoras de telefonía de larga distancia, en asociación con proveedores locales de internet, comenzaron a ofrecer el servicio y competir así con el programa pionero para ese tipo de llamadas, el Skype.

Una de las empresas ofrece paquetes de 90.45 dólares para llamadas nacionales ilimitadas y a países como España, Argentina, Estados Unidos y Chile, mientras que existe otra promoción, por 45 dólares para utilizar el mismo servicio durante la noche.