La gran novedad del servicio, pionero en Europa, es que el usuario, además de recibir el SMS en su teléfono móvil con la información básica solicitada, dispone de un acceso a un hipertexto que le permite obtener información más detallada sobre la consulta realizada, como por ejemplo, plano de situación, fotos, servicios cercanos, entre otros.

El lanzamiento de este nuevo servicio, 11888 SMS, mejora las opciones de consulta para los usuarios, además de facilitar el acceso a un colectivo de discapacitados, que actualmente no pueden utilizar los servicios de información telefónica a través de la voz.

El coste de este nuevo servicio de 11888 (www.11888.com) está dentro del abanico de precios de los servicios de valor añadido a través e SMS, 0,90 euros más IVA por envío.