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El estudio, Barómetro de Telecomunicaciones de Portugal, apunta que son los más
jóvenes, con edades comprendidas entre los 20 y los 24 años los usuarios menos
fieles al operador.
En total, más un millón de usuarios cambió de operador móvil en el último
trimestre del año pasado, lo que corresponde a un 18,9% del total de usuarios,
mientras que el 75,5% afirma nunca haber cambiado de operador. Solo un 5,4%
afirman haber mantenido dos operadores.
En relación con los jóvenes, el 26,7% afirmaron haber cambiado de operador ,
mientras en los encuestados de clase media, ese porcentaje es de un 20,5%.
Las principales razones apuntadas para el cambio de operador fueron la red de
los familiares y amigos (25,1%) y los precios más bajos (24,7%).
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Móviles y Telecos
