Por primera vez en nuestro país hay más usuarios de móvil con contrato que con tarjeta de prepago. Según los datos del último informe trimestral publicado por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, relativo al periodo de julio a septiembre del año pasado, ya son 21 millones los contratos de móvil suscritos en nuestro país, mientras que los usuarios de tarjeta prepago alcanzan los 20,3 millones.

Por su parte, la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información solicitó a los operadores de telefonía fija, móvil e Internet que revisen las clausulas de los contratos que ofrecen a los clientes para ajustarlos a la nueva normativa sobre derechos de los usuarios.

En este sentido destacó que que "los principales fallos" de sus contratos se encuentran en las cláusulas de permanencia, en los plazos para darse de baja y para comenzar a dar servicio y en las formas de pago previstas por las operadoras.