Durante la primera Conferencia Regional de Comunicaciones para el Turismo
para América (Tourcom) Lipman indicó que 'sobre todo para las nuevas
generaciones educadas con Google y MSN, los folletos son historia, pues la
información que requieren de los distintos destinos turísticos la extraerán
directamente de internet'.
La primera sesión de Tourcom, un evento que comenzó hoy y es patrocinado por la
OMT para mejorar las relaciones entre agentes turísticos y medios de
comunicación, trató sobre los mejores métodos para establecer un diálogo entre
ambos sectores.
El vicepresidente de la Asociación de Industrias de Viajes de Estados Unidos,
Dexter Koehl, señaló que para obtener una comunicación exitosa entre el mundo
del turismo y el periodismo, es necesario que se considere, antes de lanzar un
mensaje a la prensa, si se ofrece algo verdaderamente noticioso y verídico.
Cumplir con esas características, sin embargo, no garantiza que ese mensaje sea
atendido por los medios, 'por lo que se debe identificar muy bien el medio de
comunicación con el que se va a trabajar y acercase al mismo en el momento
adecuado, respetando sus tiempos y sus necesidades', explicó Koehl.
Lipman se refirió 'a la brevedad, la honestidad, la simplicidad y el atractivo
de la información' como las claves de una comunicación efectiva en turismo' y
recomendó 'seguir en contacto con los medios de comunicación incluso después de
haber concluido el trabajo conjunto'.
En cuanto a la construcción de una 'imagen país' para potenciar el turismo,
ambos expertos destacaron que la clave pasa por buscar lo que hace a determinado
lugar único en el mundo y transmitir esa idea.
'Para ello -dijo Koehl- hay que trabajar en conjunto y transmitir todas las
posibilidades que ofrece para el turismo un determinado lugar. Eso es difícil,
pues hay que dar primero el paso de renunciar a algo, aunque luego recibes mucho
más.'
La Primera Conferencia Mundial sobre Comunicaciones en el Turismo tuvo lugar en
el 2004 en Madrid, en donde se establecieron las bases para la relación con los
medios de comunicación y las empresas periodísticas, consideradas por la OMT
como socios estratégicos de la actividad turística.
Hasta el momento se han realizado, amparadas por la OMT, conferencias regionales
para Oriente Medio y Norte de Africa, Europa y Africa subsahariana, mientras que
la destinada a América se desarrolla entre hoy y mañana, martes, en la ciudad de
Rosario, a 300 kilómetros al norte de Buenos Aires.
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