Netfilia, primera red española de publicidad de afiliación, ha incrementado su resultado de negocio un 40% en el primer cuatrimestre del año. Este incremento es resultado de la reorganización interna iniciada hace ahora un año.

“La reorganización operativa de Netfilia se ha sustentado en dos pilares básicos. Por un lado, en la revisión de los procesos de negocio de la compañía; y, por otro, en un riguroso compromiso de atención y seguimiento al cliente”, explica Sofía Andrés, Directora General de Netfilia. De este modo, a cierre del primer cuatrimestre, el ratio de fidelidad de los clientes de Netfilia se ha situado en un 85%, frente al 53% de períodos anteriores. Esto ha permitido a la compañía cerrar un volumen de publicidad negociada hasta abril de 2006 de un 42% mas que en el mismo periodo del año anterior.

La mejora del nivel de servicio ha traído como consecuencia un incremento sustancial de la satisfacción entre sus clientes. En el último año, Netfilia ha revisado al completo sus procesos internos. Se han categorizado todas las webs asociadas al programa, ofreciendo la segmentación de soportes más precisa del mercado a través de más de 90 categorías permanentemente actualizadas por un equipo profesional con dedicación exclusiva.

“La publicidad de afiliación permite al anunciante, con un continuo control de acciones y resultados, dirigirse de manera exclusiva a su cliente en el mundo on-line. De este modo el ratio de conversión y el retorno de la inversión publicitaria en Netfilia se sitúa en índices superiores a otros medios”, afirma Sofía Andrés. “Los portales tradicionales aportan al anunciante grandes volúmenes de audiencias inmediatas de más disperso perfil; la red de afiliación trabaja perfiles más especializados procedentes de webs especializadas y con volúmenes de audiencias modulables según la necesidad del anunciante.

Más de 20.000 soportes, más de 90 categorías de información y más de 100 anunciantes hacen de Netfilia la primera empresa de capital español del sector en la que dos gigantes europeos: Zanox y Tradedoubler también se encuentran presentes.