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Iván cree que la gran clave del éxito de Infojobs es que desde sus inicios
tuvo muy claro "que debía enfocarse hacía el usuario". Se sorprende cuando
"ve algunos proyectos de aquello que se ha venido denominando como Web 2.0 y
cuyo leitmotiv más importante es centrarse en el usuario, cuando en todos los
proyectos españoles en los que he participado este siempre ha sido nuestra
preocupación".
Quizás, ese reenfoque hacía el usuario puede venir determinado por esa
reinvención de internet que se ha producido tras haber superado la gran crisis
que condujo al cierre de muchas empresas.
¿Volveremos a la red del Powerpoint y del Excel, o eso es agua pasada?. Iván
espera que esa situación que se vivió sea agua pasada aunque reconoce que
siempre van existir especuladores que vuelvan a levantar dinero en proyectos sin
sentido.
Entre los sectores que cree que existen grandes posibilidades de crecimiento
figuran los "contactos" y "redes sociales de amigos", contenidos audiovisuales y
todos aquellos servicios que estén basados en satisfacer las necesidades
latentes de los usuarios.
Pero, recuerda,,, todos ellos estarán abocados al fracaso si no nacen con
ilusión y enfocados a convertir al usuario en el centro del negocio y en mejorar
constantemente la satisfacción de este en su navegación. Es decir concentrarse
en ir más allá de las expectativas que uno espera de un sitio.
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