Agencias - La postura fue defendida por el presidente de la Agencia Efe, de España, Alex Grijelmo, en un seminario de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) en el que también participaron Pierre Louette, director general de AFP, de Francia; Thomas Kent, director adjunto del departamento de noticias de AP, de EEUU, y Betty Wong, jefa de noticias de Reuters, del Reino Unido.

'Los contenidos son de quienes lo trabajan. Somos los que más los trabajamos, estamos los primeros en la cadena informativa y debemos defender nuestros derechos', dijo Grijelmo.

El seminario, titulado 'Las agencias informativas en la era digital', es uno de los que se celebra desde el viernes en el marco de la 62 Asamblea General anual de la SIP.

Los conferenciantes identificaron a su principal enemigo en los buscadores de internet, a los que responsabilizaron del uso indiscriminado de las informaciones que ellos venden a sus clientes, tanto de prensa, radio y televisión, como de la red de redes.

Para afrontar esta competencia, Louette sugirió hacer un seguimiento en profundidad de las necesidades del consumidor, sea lector, oyente de radio o televidente.

El objetivo es 'tratar de llegar a él, pero sin deshacernos de nuestros clientes', explicó.

Al respecto, Grijelmo recordó que las agencias pueden ofrecer información segmentada de calidad a cualquier consumidor, ya que les basta con elaborar cadenas específicas de contenidos a partir del amplio abanico de noticias que distribuyen a diario, lo que no pueden hacer sus competidores.

Según Louette, otro elemento vital para mantener la cuota de mercado de las agencias es no olvidar que para este medio, aunque la celeridad es esencial, 'el contenido es el rey' y la confianza de marca es absolutamente indispensable.

Kent admitió que las agencias de noticias internacionales necesitan 'nuevos modelos de negocio y variar sus flujos de trabajo' en función de las cambiantes necesidades informativas, especialmente en lo que se refiere a los soportes.

'Creemos que no podemos llegar eternamente a los suscriptores con servicios más caros y sin algo que tenga un valor añadido para darles nuevos lectores o espectadores', opinó.

En opinión de Wong, 'para Reuters nunca ha sido un mejor momento para estar en el mundo de las noticias', ya que ahora existe 'la oportunidad de atender un mercado de consumidores informados'.

Aunque bajo dos premisas: 'jamás vamos a poder hacer todo para satisfacer a nuestros usuarios y ya no tenemos la verdad única en el oficio', anotó.

Por eso, Wong se mostró partidaria de desarrollar nuevos productos como programas de vídeo para afiliados, asociaciones con personas o grupos en línea o redes internacionales de bloggers bajo la supervisión de la agencia, los cuales ya tiene la agencia británica.

'Podemos crear una comunidad de informantes, esto es bueno para el mundo y también para nuestro negocio', dijo.