La compañía no uso servicios ni sistemas sofisticados, algo que puede asombrar a más de uno, sino una herramienta que puede encontrarse en la red y que además ofrece gratuitamente su uso durante los quince primeros días.

Estamos hablando de "Read Notify", una herramienta que permite conocer si el destinatario del correo ha leído el email, además de proporcionar otros detalles muy interesantes, como por ejemplo la hora en que se abrió, la ciudad en la que estaba, el lenguaje del equipo o el tiempo en que estuvo abierto el correo.

Además, si el destinatario reenvía el correo o si este es reabierto, la información también es mostrada. Si otro usuario recibe ese mismo mensaje, también mostrará todos los detalles

El sistema usado por ReadNotify consiste en un "gif transparente" que se adhiere al correo. A partir de entonces y desde el portal de esta empresa podemos conocer todo sobre el mensaje o los mensajes enviados solamente poniendo la dirección email que se quiere investigar.

ReadNotify no funciona con todos los clientes de correo electrónico. GMail, por ejemplo, bloquea la descarga de las imágenes y pide la autorización del usuario antes de abrirlas. También las versiones más recientes de Outlook, Outlook Expres y otros clientes han incorporado esta funcionalidad que impide el rastreo de los correos.

Otros recursos de esta herramienta permiten su inclusión en documentos PDF, por ejemplo.

HP incrusto estos gifs en correos corporativos y asi pretendía descubrir como se filtraba información "clave" hacía periodistas, dijo el funcionario.