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Una encuesta realizada por Harris Interactive y promovida por Yahoo! Iberia nos revela que el 76% de los usuarios españoles utiliza habitualmente los servicios de mensajería y que es la mejor forma de mantenerse en contacto con amigos o familiares.

La iniciativa de Yahoo! y MSN de facilitar la interoperatibilidad de sus servicios de mensajería ha sido excelentemente acogida entre la extensa comunidad de usuarios de "messengers" y el 27% considera que este acuerdo  es uno de los avances más importantes conseguidos después de la aparición del teléfono móvil. Ese porcentaje asciende hasta el 31% por ciento si el usuario es mujer y al 30 por ciento si tiene una edad comprendida entre los 16 y los 24 años.