En el caso de los españoles, el 29 por ciento del total usa Internet para informarse, el 29 por ciento acude a buscadores y sólo el 12 por ciento se decanta por el uso de portales especializados y páginas web dedicadas a turismo.

A pesar de que el 73 por ciento de los viajeros de negocios utilizan Internet para buscar hotel por estar más familiarizados con el uso de las nuevas tecnologías, la cifra queda por debajo de la registrada en países como Alemania, Austria, Holanda y Bélgica, donde el porcentaje es del 80%.

Sin embargo, a la hora hacer la reserva, los canales tradicionales siguen teniendo un peso importante y sólo el 10 por ciento de los huéspedes por motivos de ocio acude a la web de una agencia de viajes o a la del propio hotel, mientras que el 29 por ciento de los viajeros de negocios hacen sus reservas on line.

Frente a ellos, el 49 por ciento de los turistas y el 36 por ciento de los viajeros de negocios prefieren acudir personalmente a una agencia para reservar habitación.

Los turistas españoles prefieren llegar al hotel con la seguridad de que disponen de una habitación y sólo el 5 por ciento hace la reserva cuando llega al establecimiento.

Los viajeros españoles de negocios también prefiere reservas a través de las agencias de viajes (el 36%), aunque el 27% reserva en el mismo hotel.

Las cifras contrastan con los datos de austríacos o belgas que en el 42% y el 40% de los casos, respectivamente, reservan directamente en el hotel.

El informe destaca que los recursos multimedia son importantes para los viajeros; así, el 48 por ciento de los encuestados reconoce que accede a vídeos o imágenes de los hoteles como paso previo para la reserva.

Para los europeos, este tipo de información multimedia es todavía más importante, ya que en Bélgica, el 80 por ciento de los viajeros profesionales se interesa por ella y en Alemania el porcentaje es del 79 por ciento.

La importancia creciente de Internet influye en la forma de planificar los viajes y las vacaciones de los españoles. El estudio indica que el 37 por ciento de los viajeros de negocios españoles considera bastante o muy importante contar con conexión WiFi (inalámbrica), aunque el 48% resta importancia a este hecho.

Como contraste, el 70 por ciento de los austríacos y los holandeses son los que más valoran la posibilidad de acceder a Internet con este tipo de conexión.