Desde su lanzamiento, algunos usuarios del Galaxy S5 han reportado errores irreparables en la cámara tras recibir el mensaje "Camera failure".
Los afectados han acudido a sus proveedores de servicio telefónico, así como a tiendas oficiales de Samsung, con la esperanza de que reparen el defecto, pero hasta el momento, la única forma de solucionar el problema es reemplazar el dispositivo.
Recientemente, la compañía confirmó que está consciente del problema y que busca la forma de asistir a los clientes perjudicados.
En un comunicado, un portavoz comentó: “Es de nuestro conocimiento que un número limitado de dispositivos Galaxy S5 pueden sufrir de una situación que causa un mensaje de error de nombre ‘Camera Failure’."
Por lo que parece la avería se encuentra solamente presente en equipos distribuidos en los EEUU aunque también podría encontrarse en otros mercados debido a las importaciones paralelas que hacen algunos distribuidores.