La Unión Europea (UE) aprobó una norma que pretende reforzar los derechos de los consumidores que compran a través de Internet, ésta fija para todo el territorio comunitario un plazo de devolución de 14 días, durante los cuales el comprador podrá retractarse de una compra sin tener que motivar su decisión y sin ningún...
El sector del transporte aéreo (30,6%), el comercio electrónico (26,2%) y los servicios de alojamiento (13, 3%) acapararon en 2009 el 70% de todas las reclamaciones transfronterizas tramitadas por la Red de Centros Europeos del Consumidor (CEC), según ha informado la oficina en España de esta institución que desempeña su labor dentro del...
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha pedido a los viajeros que tengan cuidado cuando se conecten a Internet en el extranjero y ha denunciado ante la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) la deficiente información que los operadores de telefonía móvil están facilitando a sus clientes sobre el límite de 50...
La asociación FACUA-Consumidores en Acción ha alertado hoy de las “caídas intermitentes” que registró el portal de vídeos Youtube a lo largo de la tarde del domingo, unos problemas que conitnuaron hasta última hora de la noche. Share
La organización FACUA-Consumidores en Acción ha criticado que a partir de hoy enviar un SMS a cualquier país de la UE costará a los usuarios 0,11 euros más impuestos indirectos, mientras que hacerlo en territorio nacional seguirá costando 0,15 euros más IVA con las grandes compañías. Share
Un grupo de usuarios estadounidenses han puesto en duda de que el nuevo iPhone 3G sea tan rápido como la publicidad de Apple promete y descontentos con su velocidad han presentado la primera demanda colectiva ante un tribunal federal por mal funcionamiento. Share