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Telefónica presenta un servicio para suspender temporalmente las líneas |
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Los clientes de Telefónica podrán suspender temporalmente su línea sin necesidad
de romper su contrato y sin tener que pagar la cuota de abono
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Este nuevo servicio, está diseñado especialmente para los clientes de Telefónica
que cuentan con dos líneas de teléfono fijo, una de ellas en su lugar de
vacaciones, para evitar que tengan que pagar las cuotas de abono cuando van a
permanecer más de dos meses sin visitarlo.
El desarrollo de la telefonía móvil y la subida de la cuota de abono de la
telefonía fija, ha hecho que muchos usuarios utilicen el móvil como medio de
comunicación cuando se encuentran en su segunda residencia, ya que aunque es más
caro que la telefonía fija, se compensa por la cuota de abono que hay que pagar
en este último caso, se use o no el teléfono.
Si el abonado que solicita la suspensión cuenta con la preselección de otro
operador, cuando vuelva a tener el servicio volverá a contar con ella sin tener
que solicitarlo. El número máximo de rehabilitaciones que pueden hacerse será de
cuatro por año natural y las solicitudes serán efectivas en un plazo máximo de
setenta y dos horas.
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Biblioteca del Conocimiento: Documentos y Estudios
sobre
Móviles y
Telecomunicaciones |
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domingo, 25 mayo 2014 |
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