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Telefónica lanza nueva ADSL para
Pymes con servicios CRM |
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Soluciones ADSL e-gestión” aprovechan las ventajas de la banda ancha para
permitir a las empresas acceder a las aplicaciones en la red de manera fácil y
asequible |
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Telefónica de España presentó ayer
“Solución ADSL e-gestión”, su nueva aplicación que pone al alcance de las
pequeñas y medianas empresas y de los profesionales un completo software de
gestión de clientes (CRM). Dicha aplicación pertenece a la familia de Soluciones
ADSL, una gama de servicios que en sus distintas versiones, ya se encuentra en
más de 50.000 sedes empresariales.
Las pymes acceden a la “Solución ADSL e-gestión” mediante una cuota fija mensual
por usuario. Adquieren así el derecho a utilizar aplicaciones en la red que se
actualizan y mantienen automáticamente sin ningún coste adicional y con el
soporte técnico incluido.
Tanto las aplicaciones que integran la “Solución ADSL e-gestión” como los datos
de las pymes que las utilizan, están alojados en los centros de información de
Telefónica de España, dotados de todos los elementos de seguridad en su red las
24 horas del día.
“Solución ADSL e-gestión clientes”
Como primera entrega de la gama de “Solución ADSL e-gestión”, Telefónica de
España presenta la “Solución ADSL e-gestión Clientes”, que ofrece una serie de
herramientas orientadas a manejar toda la información relevante de los clientes
de la empresa para organizarla, compartirla, actualizarla y convertirla en
oportunidades de venta. Gracias a “Solución ADSL e-gestión” la información
recabada por los comerciales se convierte instantáneamente en información de la
empresa, evitando así pérdidas y desactualizaciones.
En concreto, la “Solución ADSL e-gestión Clientes” permite organizar los datos
disponibles de los clientes en tres bloques:
- Quién compra. Los datos específicos de cada cliente o compañía quedan
registrados en la base de datos de esta Solución ADSL para ofrecer un servicio
más personalizado y de mayor calidad.
- Qué compra. Se registran igualmente los datos relativos a los productos o
servicios que se van a contratar, quedando dicha información en situación de ser
consultada posteriormente.
- Por qué compra. El sistema permite diseñar el perfil comercial de cada cliente
para valorar la idoneidad de la oferta comercial que recibe de la empresa y el
modo en que se adapta a las necesidades del mercado, ayudando a decidir nuevas
estrategias comerciales tendentes a mejorar los resultados.
La “Solución ADSL e-gestión” se ampliará en el futuro con nuevas aplicaciones on-line
para cubrir progresivamente todas las necesidades de la empresa.
Para disponer de las ventajas de “Solución ADSL e-gestión clientes” únicamente
se requiere tener previamente instalada la Solución ADSL Intranet. Se
comercializa por una cuota de 100 euros/mes, para cinco usuarios y, como oferta
de lanzamiento hasta el mes de septiembre, se puede adquirir por 65 euros/mes.
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Enlaces
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www.telefonica.net/empresas |
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domingo, 25 mayo 2014 |
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