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Un nuevo informe de IDC revela que el mercado de soporte de software en todo el
mundo ascendió a $23.700 millones en 2002, y se proyecta que crecerá a una tasa
de crecimiento anual compuesta de 7,7% para alcanzar $34.300 millones en 2007.
Desde el punto de vista regional, el estudio indica que la mayor parte de las
inversiones en servicios de soporte de software en 2002 fueron realizadas en las
Américas, que representaron 55% del mercado total. En segundo lugar se ubicaron
Europa, el Medio Oriente y África con 35% del mercado total, mientras que la
región de Asia-Pacífico reunió 10% del mercado total.
IDC estima que continuará la demanda de servicios in situ, que es una de las
formas más tradicionales de soporte de software.
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