Angel Cortés - Infoprotesta.org nace de un grupo de usuarios
de Madrid y Canarias que han venido participando activamente en la mayor
comunidad española de temas relacionados con la ADSL y otros servicios de banda
ancha: www.bandaancha.st
Poco a poco y dado el alud de criticas que el servicio ADSL de Telefónica iba
acumulando se fue fraguando la idea de crear un foro que fuera un lugar donde
canalizar las protestas y buscar la mejor manera de difundirlas entre los medios
de comunicación y la comunidad internautica.
Por el momento en la página Web ya podemos encontrar la primera plataforma
reivindicativa de este grupo que espera a través de la unión hacer realidad una
banda ancha de calidad y de precio asequible para todos los españoles
Plataforma de infoprotesta.org
Nuestra protesta se centra en una serie de puntos, los cuales giran en torno a
la mala calidad de servicio prestado por la operadora Telefónica, lo cual
repercute tanto en las líneas contratadas directamente a su proveedor como en
las líneas que revende a la competencia.
- Proxy-Caché opcional
- Descenso de las tarifas mensuales ya que el gasto mensual
del ADSL básico implica más del 10% del SMI (Salario Mínimo Interprofesional)
- Implantación opcional de fast-path
- Mejora de la calidad de las lineas que lo requieran
(cableado, centralitas, etc.)
- Elección de IP dinámica o fija (en el caso de elegir
dinámica descuento en la tarifa mensual)
- Aumento del caudal garantizado de un 10% a un 40%
- Notificar a los usuarios los cambios que realicen en el
servicio por carta o telefónicamente
- Llamada al servicio técnico con coste compartido entre el
operador y el cliente (teléfonos 901)
