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"La gente compra por Internet porque le es útil", explica
el fundador de la tienda online
Barrabés |
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Carlos Barrabés, considera que la gente compra por Internet "porque le es
útil y le resuelve un problema" y afirma que "se debe generar buena información
en la Red para que el cliente tenga necesidad de visitarte". |
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Carlos Barrabés pasó de contar con una tienda especializada en material
deportivo de montaña ubicada en un pueblo del Pirineo aragonés, Benasque, "a
deconvertirse en uno de los líderes mundiales en venta por Internet de ese
material, llegando incluso a estar inmerso en la actualidad en un duro
enfrentamiento con la industria estadounidense, que le ha vetado las ventas en
ese país".
Su web, concebido en 1996 como un catálogo 'online', dio paso en 1999 a todo un
portal de información y comunidad deportiva de montaña. En la actualidad, sus
páginas reciben tres millones de consultas al mes, lo que las convierte en el
portal en lengua castellana líder absoluto en temas de outdoor y montaña.
'Barrabés.com' vende 'online' material de esquí y montaña a más de 40 países, y
equipando a muchas de las expediciones de gran envergadura que se organizan cada
año.
El empresario comentó que "la Red supuso una revolución en mi empresa y ha
hecho posible que exista una tienda de 3.000 metros cuadrados en un pueblo de
800 habitantes".
A su juicio, el poder que tiene Internet es el de "crear una marca a nivel
mundial. Ahora mismo, la marca Barrabés tiene suficiente gancho y hemos
conseguido ser pioneros en la combinación de negocio virtual y físico".
En este sentido, dijo que para que una empresa de Internet logre convertirse en
una marca potente, "lo principal es definir muy bien al cliente y para esto,
la red es excepcional, porque hay una interactividad que de otra forma no
podríamos obtener".
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Biblioteca del Conocimiento: Documentos y Estudios sobre
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domingo, 25 mayo 2014 |
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