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Telefónica Móviles, Orange, TIM y T-Mobile facilitaran el acceso en roaming a
los buzones de voz |
La alianza de telefonía móvil formada por Telefónica Móviles, Orange SA, TIM
(Telecom Italia Mobile ) y T-Mobile anunciaron el viernes sus primeros frutos:
una gama de productos y servicios que proporcionan una mayor variedad,
flexibilidad y transparencia tanto a clientes corporativos como a particulares. |
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La presentación de estos primeros resultados de la alianza coincide con la
firma por los cuatro miembros fundadores del Acuerdo de Colaboración, que
sienta las bases para una mayor cooperación y refleja fielmente el compromiso en
lograr una experiencia de cliente homogénea en todos los mercados en los que
están presentes.
Esta nueva alianza se extiende inicialmente a los países europeos en los que
operan sus integrantes, e incluye a más de 170 millones de clientes de 15
países. En la medida que se vaya desarrollando, la colaboración abarcará también
las operaciones globales de los socios, creando así una de las comunidades
móviles más grandes del mundo, actuando en todos los mercados donde los miembros
están presentes.
Los primeros productos y servicios permitirán a los clientes de prepago
utilizar sus móviles en un mayor número de países que nunca. Cuando viajen al
extranjero, los usuarios podrán acceder a los servicios habituales, como el
buzón de voz o atención al cliente, por ejemplo, utilizando números cortos
(códigos de pocos dígitos).
También estarán disponibles acuerdos de roaming GPRS y MMS en los
principales países de Europa Occidental. Para los usuarios, esto se traduce en
la posibilidad de utilizar servicios GPRS, como por ejemplo descargas de música,
o bien de enviar mensajes MMS desde el móvil a amigos y familiares integrados en
redes de los miembros, cuando viajen por Europa Occidental. Además, se
implantará de forma escalonada el servicio de recarga de tarjetas prepago, a
través del cual los clientes podrán, de forma rápida y fácil, incrementar el
saldo de su tarjeta prepago mientras viajen en países donde operan los miembros
de la alianza.
Los miembros fundadores también están colaborando para ofrecer prestaciones
superiores a sus clientes corporativos. El servicio VPN (Virtual Private
Network), disponible ya para los usuarios de TIM, T-Mobile y Telefónica
Móviles, y al que está previsto que se sume Orange antes del final de año,
permitirá a los clientes acceder de forma rápida y sencilla a sus redes
privadas, a cualquier hora y desde cualquier lugar. |
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domingo, 25 mayo 2014 |
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