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La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha decidido impedir que
las operadoras impidan por defecto el acceso a estas líneas -cuyo precio es muy
elevado en comparación con cualquier otro teléfono fijo-, tal y como venían
haciendo Vodafone y Amena al dar de alta un nuevo número de móvil.
Fuentes de estas operadoras aseguraron a EFE que restringían las llamadas a
esos números por un "principio de responsabilidad social" para con sus clientes,
por proteger a los menores y por evitar fraudes, especialmente después de las
polémicas suscitadas con el acceso a estas líneas tanto desde teléfonos fijos
como desde Internet.
Telefónica Móviles es la única de las tres operadoras móviles que no impedía por
defecto el acceso a estas líneas, por lo que la decisión del organismo regulador
se dirige a las otras dos compañías, que defienden que, con sus restricciones,
cumplen las recomendaciones de las asociaciones de usuarios y de la Comisión de
Supervisión de Servicios de Tarificación Adicional.
Esta comisión está constituida por un representante de las comunidades
autónomas y del consejo de consumidores y usuarios, de las asociaciones
representativas de los operadores de telecomunicaciones y de los prestadores de
servicios de tarificación adicional, así como por los Ministerios de Ciencia y
Tecnología, Educación y Cultura, Sanidad e Interior. A finales del año pasado
aprobó un código de conducta en el que se establecía que el ciudadano podrá
pedir la desconexión de estos servicios de tarificación adicional al operador,
que deberá hacerlo en un plazo máximo de diez días.
Además, antes de comenzar el servicio, el usuario recibirá información del
precio máximo del minuto de llamada e impuestos incluidos y de los costes en
distintos días y franjas horarias. Según este mismo código de conducta el tiempo
máximo de utilización de los servicios será de treinta minutos, aunque en los
relacionados con la infancia o juventud será de ocho minutos, y sólo se podrá
acceder previo consentimiento de padres o tutores.
En el caso de los concursos, la duración máxima será de cinco minutos, según
estableció la comisión, que también exige que sea el prestador de los servicios
el que controle que los usuarios sean mayores de 18 años. La publicidad de estos
servicios será entre las 24 y las 7 horas y en revistas o publicaciones
dedicadas a adultos, anuncios clasificados o por palabras y "sin representación
icónica ni referencia argumental obscena". Además, la comisión aprobó un sistema
de sustitución progresiva de la numeración 903 y 906 por otros que comenzarán
por 803 (para los servicios para adultos), 806 (para los relacionados con el
ocio y el entretenimiento) y 807 (para actividades empresariales, profesionales
o artísticas)
Esta numeración estará plenamente sustituida a partir de octubre y los servicios
serán más caros cuanto más alto sea el dígito que siga la prefijo, de forma que
el coste de la llamada desde un fijo puede variar desde los 0,35 a los 3,15
euros por minuto y desde un móvil de 0,65 a 3,45 euros. EFE mfb/txr
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