Google dio a conocer la pasada semana una lista parcial de los clientes que han
contratado su sistema de búsqueda para el uso en sus infraestructuras
corporativas. Entre los nombres de la lista, figuran compañías como Xerox,
Nextel, Hitachi Data Systems, Pfizer, Procter and Gamble, Discovery y
Cisco, Boeing. Además, algunas dependencias gubernamentales de los Estados
Unidos, como la Armada, han adquirido el sistema.
Las empresas que han comprado el buscador corporativo a Google lo usan para
procurar hallar información en sus propios sistemas. De esa manera, pueden
responder consultas de sus clientes, o localizar folletos u otros materiales que
necesitan para realizar ventas.
El anuncio muestra que Google ha logrado hacer pie en el mercado corporativo,
y ha realizado una interesante cantidad de ventas. La división que se encarga de
este tema incrementó en más del 200% su facturación en el último año.
Si bien Google no da a conocer su facturación, debido a que no cotiza en la
bolsa, se estima que la compañía recauda entre U$S 750 millones a U$S 1000
millones por año.
A pesar de que Google es el principal buscador de Internet, la mayor parte de
sus ingresos no provienen de ese punto. La clave es el servicio de enlaces
patrocinados que la firma provee a otros buscadores y que recientemente abrió a
otros sitios.
De a poco, Google está logrando hacer rentable la división corporativa, que
tradicionalmente no ha dado buenos resultados en otras compañías. Por ejemplo,
Inktomi, una firma que proveía de servicios de búsqueda a varias
empresas, vendió su unidad corporativa a Verity. Y Ask Jeeves, una
firma que compite con Google en Estados Unidos, traspasó su parte de empresas a
Kanisa, mientras Altavista, recientemente comprada por Overture,
hizo lo mismo y vendió esa parte de la empresa a Fast Search and Transfer.
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