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 Consumidores piden una tarifa plana de acceso a internet a 12 euros

 
  Los precios de las empresas proveedoras de servicios de acceso a Internet son "excesivos", denuncia en un comunicado la Federación de Consumidores en Acción (FACUA España), que demanda al Gobierno central una tarifa plana real, de 24 horas, al precio de 12 euros mensuales.


 

Este precio supone un 40% menos del que actualmente ofrecen las compañías con las tarifas más económicas, Terra, Wanadoo y Ya.com (24 horas por 19,90 euros más IVA mensuales) y un 27% menos que la tarifa regulada por el Ejecutivo, de 16,53%, que los días laborables sólo cubre las 14 horas que hay entre las 18:00 y las 8:00 horas.

FACUA España critica que el Gobierno no haya reducido "ni un céntimo" el coste de la tarifa ondulada -"que no plana"- que aprobó hace ya tres años, así como que haya rehusado aumentar su duración las 24 horas. "Esto no satisface las necesidades de los usuarios y continúa suponiendo una barrera para el acceso a la Red de buena parte de la población y, con ello, para el desarrollo de la llamada Sociedad de la Información", afirma la Federación.

Comparación de precios

Esta asociación de consumidores ha comparado los precios de 23 tarifas planas y onduladas que ofrecen 13 compañías a usuarios particulares a través de la telefonía básica, sin incluir los servicios a través de ADSL.

Según este estudio, las tarifas planas reales (24 horas) más económicas son las de Terra, Wanadoo y Ya.com, al precio de 19,90 euros más IVA mensuales. No obstante, FACUA precisa que Wanadoo tiene una línea 906 para la atención al cliente ante posibles problemas y que Ya.com obliga a permanecer dado de alta un mínimo de tres meses.

Asimismo, indica que la tarifa plana y las onduladas de Ya.com sólo permiten conectarse a Internet desde un número de teléfono, mientras que en el caso de Terra y Wanadoo, las de 24 horas sí tienen movilidad geográfica para las conexiones, pero no sus tarifas onduladas.

Por otra parte, el estudio destaca la tarifa ondulada de 17 horas de Jazztel, por 12,40 euros, aunque sólo se ofrece a clientes preasignados en sus servicios de voz (marcación directa sin necesidad de teclear prefijo). Esta compañía también ofrece el mismo servicio para los usuarios no preasignados por 16,53 euros, añade. El horario es de lunes a viernes de 15:00 a 8:00 horas, y las 24 horas los sábados, domingos y festivos.

Terra, Wanadoo y Ya.com, por su parte, también ofrecen tarifas onduladas que amplían el horario tradicional, comenzando a las 15:00 horas en lugar de a las 18:00 horas, y las tres rondan los 16,00 euros mensuales, apunta el informe de la Federación. Agrega que Terra también amplía la duración del servicio hasta las 10:00 horas, en lugar de las 8:00 horas, con lo que su tarifa ondulada alcanza un total de 19 horas.

Con el horario de 18:00 a 8:00 horas en días laborables, el estudio concluye que la oferta "menos cara" es la de Ya.com, por 13,90 euros más IVA mensuales

 

Compañía

Producto

Horario

Mes

Aló

Tarifa Plana

24 horas

49,00 €

Tarifa plana mañana

Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 h., sábados, domingos y festivos nacionales

36,00 €

Tarifa plana tarde

Lunes a viernes de 18:00 a 8:00 h., sábados, domingos y festivos nacionales

16,00 €


Terra

Tarifa Plana 24 horas

24 horas

19,90 €

Tarifa Plana Tarde

Lunes a viernes de 15:00 a 10:00 h., sábados, domingos y festivos nacionales

15,90 €

Tarifa Plana Nocturna 

Lunes a domingo de 00:00 a 12:00 horas 

5,90 €


Ya.com (1)

Tarifa Plana 24h

24 horas

19,90 €

Tarifa Plana

Lunes a viernes de 15:00 a 8:00 h., sábados, domingos y festivos nacionales

15,99 €

Tarifa Plana Classic

Lunes a viernes de 18:00 a 8:00 h., sábados, domingos y festivos nacionales

13,90 €


Jazztel

Tarifa Plana Más

Lunes a viernes de 15:00 a 8:00 h., sábados, domingos y festivos nacionales

16,53 €

Tarifa Plana Más para clientes preasignados

Lunes a viernes de 15:00 a 8:00 h., sábados, domingos y festivos nacionales

12,40 €


Wanadoo

Tarifa Plana 24 horas

24 horas

19,90 €

Tarifa Plana Optima

Lunes a viernes de 15:00 a 8:00 h., sábados, domingos y festivos nacionales

15,90 €


Arrakis (2)

Arrakis 24

24 horas

24,00 €

Arrakis Barra Libre

Lunes a viernes de 18:00 a 8:00 h., sábados, domingos y festivos nacionales

16,53 €


Auna

Tarifa Plana

Lunes a viernes de 18:00 a 8:00, sábados, domingos y festivos nacionales

16,00 €


Via Net.Works

Via 24 Tarifa Plana

24 horas

100,00 €


Retecal

Mouse 909

Lunes a viernes de 18:00 a 8:00, sábados, domingos y festivos nacionales y autonómicos

16,23 €

Mouse 909 para clientes preasignados

Lunes a viernes de 18:00 a 8:00, sábados, domingos y festivos nacionales y autonómicos

15,63 €


Retena

Bono Tarifa Plana

Lunes a viernes de 18:00 a 8:00, sábados, domingos y festivos nacionales y autonómicos

15,63 €


Reterioja

Bono Tarifa Plana

Lunes a viernes de 18:00 a 8:00, sábados, domingos y festivos nacionales y autonómicos

15,63 €


Telefónica (3)

Tarifa Plana

Lunes a viernes de 18:00 a 8:00, sábados, domingos y festivos nacionales

16,53 €


Tiscali

Tarifa Plana Premium

Lunes a viernes de 18:00 a 8:00 h., sábados, domingos y festivos nacionales

16,53 €

(1) Ya.com realiza un descuento en la cuota de la tarifa plana 24 horas. de un euro mensual el sexto es, en el que la tarifa queda en 14,90 euros más IVA, y a partir del séptimo mes vuelve a cobrar los 19,90 euros iniciales. En el caso de la tarifa de 15:00 a 8:00 horas, hace un descuento de medio euro mensual hasta llegar a 13,49 euros, y al séptimo mes vuelve a cobrar los 15,99 euros iniciales. La compañía obliga a estar de alta un mínimo de tres meses si se contrata la tarifa de 24 horas. (2) Arrakis exige para la contratación de los productos darse de alta como cliente, lo que supone una cuota trimestral de 18 euros más IVA o anual de 60 euros más IVA, además de las cuotas mensuales por la tarifa plana u ondulada. (3) La tarifa ondulada del operador dominante, Telefónica de España, está regulada por el Gobierno al precio de 16,53 euros más IVA mensuales. El usuario se conecta a través del nodo de uno de los más de cien proveedores adheridos en esta tarifa y abona las facturas a Telefónica.

 


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domingo, 25 mayo 2014

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