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Cuando el mobbing ya es más que una moda: Medio millón de
españoles lo sufren en el trabajo |
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La Administración pública, la defensa, la educación y la sanidad
son los sectores más afectados por el "mobbing", según un informe de Randstad
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El segundo informe Randstad del Instituto de Estudios Laborales de la Escuela
Superior de Administración y Dirección de Empresas (Esade) revela que cerca de
medio millón de españoles padece acoso moral en el trabajo, más conocido como "mobbing";
siendo los sectores más afectados la Administración pública, la defensa y el
ámbito de la educación y la sanidad. Este trabajo, presentado esta mañana por el
director del Instituto, Carlos Obeso, revisa y actualiza una treintena de
estudios españoles y europeos. Pese a que no se trata de un fenómeno "epidémico"
y de que las leyes protegen a los trabajadores frente a esta práctica, "la
concienciación social y empresarial sobre el problema es muy baja", destacó
Obeso. "De hecho, se calcula que sólo el 0,01% de las víctimas acude a la
Justicia, ya que en los últimos tres años se han dictado tan sólo 46 sentencias
por acoso moral", añadió.
Se considera que el "mobbing" afecta al 4,5% de los trabajadores de la Unión
Europea (UE), pero el informe sitúa en el 3% la incidencia en España, debido a
que hay un menor porcentaje de trabajadores en la Administración pública
(principal ámbito de acoso) y menos mujeres trabajadoras (las principales
víctimas).
Mujeres principalmente
En general, el informe indica que las mujeres sufren más acoso que los hombres
-aunque la diferencia no sea demasiado significativa- y los jóvenes son más
propensos a ser víctimas, aunque la variación por edades tampoco se considera
importante.
En cuanto al perfil del acosador, apunta que los mandos jerárquicos son los que
más responden a este perfil (75%), pero precisa que también pueden acosar los
compañeros (20%) e incluso los subordinados (entre el 1 y el 7%), "situación que
se da normalmente cuando el nuevo jefe llega de fuera de la empresa", señaló
Obeso.
Las mujeres también son acosadoras y, aunque lo son en menor proporción que los
hombres, del estudio se desprende que el 36% de las mujeres acosadas lo son
exclusivamente por personas de su mismo sexo.
Problemas de definición
La definición de "mobbing" es uno de los principales problemas que plantea éste
y otros estudios sobre el tema. "Amenazas al estatus profesional (asignar
trabajo sin utilidad, críticas y reproches), aislamiento, carga excesiva de
trabajo y desestabilización (amplificar los errores pequeños)", son algunos de
los comportamientos característicos, según Carlos Obeso.
Para que esos comportamientos se conviertan en acoso moral, el informe Randstad
indica que deben ser "reiterados y constantes en el tiempo, no responder a
causas fácilmente reconocibles, vinculados a una relación de poder aunque no sea
jerárquica, y no deseados por quien los recibe, que los percibe como una
ofensa".
Según la jurisprudencia, no es necesario que se cause un daño a la persona, ya
que lo relevante es la existencia del comportamiento acosador, subrayó Obeso,
quien para evitar el acoso moral recomienda a las empresas una definición clara
de puestos de trabajo y de objetivos, mejorar la cualificación de los directivos
en gestión de personas, aumentar la participación en la toma de decisiones y,
sobre todo, establecer protocolos claros que definan el acoso, lo prohíban y
garanticen el anonimato y la ausencia de represalias
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domingo, 25 mayo 2014 |
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