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Denuncian a la cadena informática "Beep" por publicidad engañosa
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Ofrece "100 euros de descuento en todos los productos" pero sólo
lo aplica si el cliente tiene contratado el servicio ADSL de Telefónica |
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La Federación de Consumidores en Acción (FACUA España) ha
presentado una denuncia ante el Instituto Nacional del Consumo (INC) contra la
cadena de tiendas de informática Beep por publicidad engañosa.
La empresa desarrolla una campaña en prensa en la que ofrece "100 euros de
descuento en todos los productos". Sin embargo, FACUA dice que sólo aplica dicho
descuento si el cliente tiene contratado el servicio ADSL de Telefónica y
presenta en el establecimiento la primera factura del alta al realizar la
compra.
"La publicidad sólo advierte de esta condición en una diminuta tipografía,
por lo que, al matizar de forma desproporcionada el mensaje principal, supone un
caso de publicidad engañosa, prohibida por la Ley General de Publicidad
34/1988", señala la Federación en un comunicado. El artículo 4 de dicha ley
considera engañosa "la publicidad que de cualquier manera, incluida su
presentación, induce o pueda inducir a error a sus destinatarios".
Asimismo, FACUA indica que en el anuncio se oferta un ordenador por 599 euros.
"El usuario puede interpretar que, aplicando el citado descuento, el precio
final puede ser de 499 euros. Pero una vez más, la letra pequeña matiza
extremadamente el mensaje principal e indica que los 599 euros ya incluyen el
descuento", explica. Por lo tanto, el cliente que no tenga el servicio ADSL
de Telefónica adquirirá el citado equipo por 699 euros.
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domingo, 25 mayo 2014 |
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