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El ministerio de Ciencia y Tecnología, "ante la inquietud social por los
conceptos incluidos en la tarifa telefónica" precisa que existen muchas
modalidades tarifarias y también ha dejado constancia de que las llamadas
perdidas no tienen coste para el usuario.Frente al extendido rumor que
asegura que las compañías las incluyen en us facturas, este departamento reitera
que solamente se cobran las llamadas que se completan, es decir, aquellas en las
que se consigue establecer comunicación, concluye la nota del
Ministerio.
Como se viene indicando desde las propias operadoras y en la
nota del Ministerio se consideran llamadas completadas aquellas en las que se
establece comunicación o bien directamente con el destinatario, con un
contestador telefónico o bien el buzón de voz.
Precisamente al tener muchos abonados activado este servicio
la llamada se considera completada y por lo tanto la operador móvil esta en su
derecho de facturarla. Según todos los indicios el desconocimiento de este
hecho puede ser la causa de la confusión que sobre este tema se ha producido. |
