Además, los internautas reclamaron en un comunicado una amplia revisión del Plan Nacional de Dominios "para dotarlo de las características propias para su gestión por internet con la eliminación de todas las trabas burocráticas y restricciones existentes, que impiden o penalizan la consecución de un dominio de segundo nivel".

En consonancia con lo anterior, la AI pidió que destituya "de forma inmediata a los responsables de Red.es promotores de este fracaso y cuya gestión opaca, arbitraria, despótica y contraria al interés general nos ha abocado a esta lamentabilísima situación".

Por otro lado, la asociación ha puesto en conocimiento de la directora del Instituto Nacional de Consumo las deficiencias encontradas en el uso del Sistema de Información para la Tramitación del Arbitraje por Internet (SITAR), disponible desde el lunes, para que se solucionen "de forma inmediata".

Según la AI, las expectativas por el anuncio de la puesta en marcha de este "esperado" servicio de tramitación "caen en picado ante las dificultades y restricciones en el momento de usar el sistema".