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Crece el 'spam' en los teléfonos móviles, según un informe |
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El problema de los mensajes de correo electrónico no solicitado, o 'spam', se
está extendiendo a los teléfonos móviles y empeorando, según un informe
británico publicado el miércoles y recogido por la agencia
Reuters |
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La firma de tecnología Empower Interactive, con sede en Londres, aseguró que el
65 por ciento de los usuarios de telefonía móvil de Europa dijeron recibir más
de cinco mensajes de texto no solicitados a la semana en sus teléfonos.
"Vamos a ver ciertamente una aceleración significativa en los próximos años",
dijo Richard Shearer, gerente de Empower Interactive.
Pese a que la mayoría de los consumidores han aprendido a vivir con el correo
basura en sus ordenadores, su nivel de aceptación es mucho más bajo con los
mensajes de texto.
En el Reino Unido, el Comité Independiente para la Supervisión de Patrones de
Servicios de Información de Teléfonos (ICSTIS, por sus siglas en inglés) recibió
el año pasado más de 10.000 quejas sobre este tipo de 'spam' en móviles.
Esta tendencia creciente afectará tanto a los operadores de telefonía móvil como
a sus clientes. Al operador le cuesta unos cinco euros cada vez que un
consumidor llama a los servicios de atención al cliente para quejarse, según
estimó Shearer.
Los consumidores que contratan servicios de móvil especiales como tonos
musicales son más susceptibles de recibir 'spam', puesto que sus datos son
almacenados en una base de datos del proveedor de contenido, dijo Shearer.
En algunos casos, un mensaje no solicitado de móvil puede ser bastante poco
agresivo, llegando en la forma de una promoción por un nuevo servicio o un aviso
de renovación de un proveedor de contenido.
Sin embargo, existen 'spams' más agresivos que envían multitud de mensajes a
cientos de clientes a la vez.
Los operadores de telefonía móvil están invirtiendo cada vez más dinero en la
seguridad de sus redes para limitar el flujo de 'spam' y los posibles virus, que
han surgido en los móviles de forma significativa, según los expertos.
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domingo, 25 mayo 2014 |
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