La empresa dijo que prevé gastar 4.000 millones de yenes (36,63 millones de dólares) para compensar a todos sus 3,8 millones de suscriptores del servicio Yahoo BB así como a otras personas afectadas ,informo EFE

Softbank reiteró además su recién anunciado objetivo de llegar a tener seis millones de suscriptores hacia septiembre del 2005.

La base de datos afectada incluía los nombres de 2,4 millones de clientes actuales así como de los que dejaron el servicio, los que están todavía en proceso de suscripción y los que están en período de prueba gratuita.

Los medios japoneses describieron al problema como la mayor fuga de datos de clientes jamás registrada.

"Lo lamentamos sinceramente", dijo el presidente ejecutivo de Softbank, Masayoshi Son, en una conferencia de prensa, inclinando la cabeza. "Tendremos el máximo cuidado en asegurar que esto no se repita jamás".

La policía metropolitana de Tokio dijo a principios de esta semana que había arrestado a cuatro hombres en dos casos separados por sospechas de robar datos confidenciales de clientes y tratar de extorsionar a Softbank con la amenaza de divulgar esa información.

Yahoo BB es el servicio de alta velocidad ADSL (sigla en inglés de línea digital asimétrica de suscriptor) de acceso a la Internet de Softbank, un negocio conjunto con Yahoo Japan Corp. Tenía 3,8 millones de suscriptores a fines de enero.

Son dijo que la violación de seguridad se produjo en Softbank BB, la subsidiaria que maneja el negocio y de la cual él es también el presidente ejecutivo.

Indicó que el robo afectaba a los nombres, números de teléfono, direcciones postales, direcciones de correo electrónico e identidades asignadas por Yahoo Japan, pero que los números de tarjetas de crédito, cuentas bancarias y contraseñas quedaron a salvo porque estaban en una base de datos diferente.

Anunció que, ante la emergencia, la compañía había restringido severamente el número de personas que pueden acceder a la base de datos y reforzó su sistema de acceso para llevar un registro. Son dijo también que la compañía contrató una firma de seguridad para evitar la piratería desde afuera.

Softbank dijo que cree que la información fue obtenida desde adentro, pero que todavía no se sabía exactamente cómo ocurrió, y que estaba entregando, como disculpa, un certificado por 500 yenes (4,58 dólares) a cada uno de los usuarios de Yahoo BB y a otros afectados.

Softbank informó además que su presidente ejecutivo, Masayoshi Son, sufrirá un descuento del 50 % de su salario durante seis meses, como responsable del incidente. Otros dos ejecutivos y algunos empleados sufrirán también descuentos salariales