La actualidad - Móviles y Telecomunicaciones

 

Vodafone se compromete a defender derechos de consumidores en acuerdo con la UCE
La Unión de Consumidores de España-UCE y Vodafone España firmaron ayer un convenio de colaboración, por el que se comprometen a poner en marcha un plan de acción para la
mejora del servicio de comunicaciones móviles y protección de los derechos de los consumidores.


 
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Según informa Vodafone, este acuerdo tiene por objeto la defensa de intereses y derechos de los usuarios, la información y la formación, así como la asistencia y representación de sus asociados como consumidores y usuarios, a través de la experiencia de Vodafone en comunicaciones móviles, y ofrece una solución basada en la productividad, para estos clientes.

La colaboración entre Vodafone y la UCE permitirá crear campañas de información a usuarios, elaboración de cursos y jornadas, realización de estudios, asesoramiento mutuo e intercambio de información.

Además ambas partes se comprometen a estudiar y proponer mejoras en los servicios prestados a los usuarios y a incluir además, en sus páginas web los respectivos enlaces.


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domingo, 25 mayo 2014

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