En el "rating" elaborado por el Grupo Analistas, hay que destacar la presencia de tres cajas de ahorros, ya que además de Caja Madrid y La Caixa, en segundo y tercer lugar, se encuentra Ibercaja en un quinto lugar, y según el informe ello confirma la apuesta por el modelo de banca virtual y el  esfuerzo realizado por las cajas en este sentido.

Asimismo, se destaca que las Cajas de Ahorro continúan liderando la oferta de servicios adicionales a los puramente bancarios, como vía para la segmentación de la oferta de productos, que canalizan a través de portales temáticos, mientras que los bancos se limitan en la mayoría de los casos, a ofrecer un portal de empresas.

Respecto a la valoración de los productos financieros en la Red, el mercado de banca por Internet continúa apostando por los Valores, aunque los Fondos de Inversión y las Cuentas han fortalecido sus posiciones, mientras que los planes de pensiones también consolidan sus posiciones aunque continúan algo rezagados respecto al resto. Por todo ello, el informe detecta un ligero avance de la banca on line en España y señala que tanto el asesoramiento como la formación, continúan siendo los aspectos más descuidados por el sector en su conjunto.