Un buen número de usuarios utilizan habitualmente programas como Gaim, Kopete, AMSN, Trillian entre otros. Estos, además de mejorar muchas de las prestaciones, permiten compartir conversaciones con otras redes: AIM, Yahoo!, ICQ, evitando al usuario tener un buen número de herramientas instaladas.

También existe la dificultad añadida para aquellos que no utilizan el sistema operativo de Microsoft, en particular los usuarios de Linux, y que vienen usando clónicos del cliente de mensajería.

Pues bien, todos estos softwares y herramientas, no podrán acceder a MSN Messenger según se especifica en las cláusulas de "Limitación del uso del software del cliente:"

Únicamente podrá utilizar software de cliente de Microsoft o software autorizado de terceros para tener acceso o utilizar el servicio. puede obtenerse una lista del software autorizado de terceros en http://messenger.msn.com/help/authorized.aspx

En la relación solamente se encuentran productos de la multinacional informática, que por lo que parece, desea evitar el acceso a su plataforma de mensajería a todos aquellos productos no desarrollados o que no cuenten con licencia de Microsoft