|
|
|
|
|
| Noticias
relacionadas |
|
|
|
|
Agencias - En dicho auto, al que ha tenido acceso EFE, el juez
Manuel Novalvos Pérez considera acreditada la existencia de clientes de
Telefónica que fueron preseleccionados por Uni2 y que manifiestan su "plena
disconformidad" con el cambio de operador de acceso, al alegar falta de
información, engaño, fraude e incluso falsificación documental por parte de la
compañía demandada.La preselección o preasignación es
un sistema por el que un abonado de Telefónica puede encaminar sus llamadas a
través de otro operador sin tener que marcar ningún prefijo.
El mismo juzgado ya dio la razón a Telefónica en una primera
sentencia dictada el 1 de diciembre de 2003 que fue pospuesta por la apelación
de Uni2, pero el nuevo auto la hace firme y ordena su ejecución.
Según dicha sentencia, las prácticas de preselección
practicadas por Uni2, filial de France Télécom, provocaron un alto volumen de
quejas de clientes procedentes de 27 provincias de España que se sintieron
engañados por la operadora.
Uni2 está ahora obligada a abstenerse de toda práctica de
preselección que conlleve la obtención de clientes sin su consentimiento previo,
y a hacer todo lo necesario para "despreasignar" a los usuarios "que preasignó
con prácticas desleales".
La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT)
decidió el mes pasado trasladar al ministerio fiscal 34 denuncias contra Uni2 y
otras 42 contra Auna formuladas, por este mismo motivo, por Telefónica de
España, las oficinas de información del consumidor de los ayuntamientos de
Getafe (Madrid), Hospitalet de Llobregat (Barcelona) y Orense, y particulares |
