Iblnews/Noticiasdot.com - Según informa el diario
argentino, los gigantes de Internet —el portal Yahoo y la líder norteamericana
en medios OMD— decidieron investigar cómo se sienten los usuarios frecuentes de
la Web si se les obliga a mantenerse alejados de sus computadoras durante dos
semanas. Un "esfuerzo", dijeron los entrevistados, que les provocó reacciones de
inseguridad, depresión y pérdida afectiva.
La información que ha manejado Clarín para elaborar esta noticia
proviene de dos informes complementarios, el primero de los cuales se llama
"Internet Deprivation Study" (estudio sobre la privación de Internet) realizado
por la consultora Conifer Research sobre trece familias norteamericanas (un
total de 28 voluntarios) a quienes se les pagó entre U$S 725 y U$S 950 por
participar. El estudio ha dado la vuelta al mundo a sólo 48 horas de su
publicación, porque revela nuevos perfiles de los ciberusuarios frecuentes, muy
interesantes para las empresas.
Ante la pregunta de cuáles eran las actividades que más extrañaron durante su "cibe
rexilio", los entrevistados destacaron la posibilidad de consultar teléfonos,
planos de calles y direcciones, hacer reservas, pagar facturas, leer diarios,
realizar compras online o consultar precios y productos (automóviles, juguetes,
ropa) sin moverse del escritorio. Y declararon sentirse muy fuera de práctica a
la hora de volver a usar guías telefónicas o mapas de calles y consultar las
páginas amarillas en de papel.
Pero el dato más llamativo para los investigadores fue el del papel que la Red
juega en el campo de los afectos. "Se trata de un estudio indicativo de las
miles de formas en que Internet, en apenas diez años, ha cambiado
irrevocablemente la vida cotidiana de sus usuarios", dijo la responsable de la
Oficina de Ventas de Yahoo, Wenda Harris Millard. Más allá de diferencias de
edad y condición social, los voluntarios dijeron haber experimentado
sentimientos de "pérdida", frustración y desconexión, y que debieron realizar
"grandes esfuerzos" para evitar la "tentación de conectarse".
Sus sentimientos y vivencias fueron consignadas en diarios íntimos y vídeos,
reflejando una dependencia que ni siquiera ellos mismos sospechaban tener antes
de este experimento, informó el periódico. La imposibilidad de enviar y recibir
correos electrónicos o "chatear" (diálogos escritos cuyas frases se intercambian
en forma inmediata a través de la Red) hizo que muchos se sintieran solos o
debieran volver a ensayar los diálogos cara a cara o por teléfono". Uno de los
momentos en que más echaron en falta esta forma de comunicación fue durante las
horas de trabajo, en las que les provee de momentos de intimidad (conexión con
seres queridos, peleas y reconciliaciones amorosas y noticias de gente que está
lejos) en medio de la jornada laboral.
Un segundo estudio consultado por Clarín, realizado por la consultora Ipsos-Insight
sobre una población de 1.000 ciberusuarios, mostró que en materia de
comunicación e investigación, Internet es imprescindible para el 48 por ciento
de los entrevistados. Y que tres cuartos de los entrevistados aseguraron que sin
Internet están claramente en desventaja frente a otras personas a la hora de
conseguir bajos precios, servicios rápidos y ventajas similares. Además, los
entrevistados consideraron tolerable un máximo de dos semanas sin navegar.
El cruce entre estos dos informes parece caracterizar con bastante fidelidad el
mercado de ciberusuarios, y la manera en que la Internet ha ido empapando los
diversos aspectos de la vida cotidiana, según informó Clarín.
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