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Emails inútiles, llamadas telefónicas junto a conversaciones casuales son
las causas más importantes de la improductividad laboral |
Señalan los participantes de una encuesta que trabajan un promedio de 45 horas a
la semana y consideran que alrededor de 17 de estas horas son improductivas
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Demasiadas conversaciones casuales, falta de comunicación entre equipos y
correos electrónicos inútiles y no deseados son las principales causas del
tiempo improductivo entre los trabajadores en América Latina, revela una
encuesta de Microsoft Office.
De acuerdo con los resultados del estudio, los trabajadores en esta región,
principalmente hombres jóvenes de Brasil y México, basan su productividad en la
obtención rápida y sencilla de información cuando es necesario.
Así, a medida que se busca un equilibrio entre la necesidad de encontrar
información y el deseo de tener una mejor vida laboral, las herramientas de
tecnología son un gran apoyo para ayudarles a optimizar su productividad
personal y de equipo, señalaron.
Los participantes latinoamericanos de la encuesta aplicada a nivel mundial,
revelaron que la información difícil de encontrar es la actividad que tiene el
impacto más significativo en su productividad.
En tanto, consideraron que los momentos improductivos más comunes son
demasiadas conversaciones casuales (39%), seguida de las visitas o llamadas
telefónicas innecesarias (35%) y las crisis y emergencias (42%).
En general, los participantes de la encuesta trabajan un promedio de 45 horas a
la semana y consideran que alrededor de 17 de estas horas son improductivas, ya
que de éstas, 5.6 horas semanales se dedican a reuniones.
Por su parte, los trabajadores que cuentan con información dijeron que recibían
un promedio de 42 correos electrónicos al día.
La empresa de tecnología detalló que las mujeres tuvieron un nivel de
productividad promedio de 72%, en comparación con 71 por ciento que obtuvieron
los hombres.
Los resultados de esta nueva encuesta destacan la oportunidad que tienen los
ejecutivos de obtener una mejor capacitación y mejores consejos sobre cómo
aprovechar al máximo las herramientas de software que utilizan, concluyó
Microsoft.
En cuanto a los niveles de productividad promedio la encuesta reportó que en
México es de 77%; en Dinamarca y Rusia de 76%; mientras que en Brasil es de
69%, casi el mismo promedio que Estados Unidos. |
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jueves, 17 marzo 2005 |
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