Según los informes financieros que la compañía presentó, la firma vive en una paradoja: A más usuarios, más perdidas.

La compañía ha pasado a tener de 140.000 suscriptores a 410.000 durante el primer trimestre del 2005. Unos magníficos resultados, no obstante y según los datos de Napster, en diciembre cada nuevo usuario aportaba 15 dólares mientras el coste de estos para la empresa eran de 15,8 dólares.

Es decir perdía unos 0,8 dólares por cada usuario.

Ahora los números son distintos. Cada nuevo suscriptor aporta 14,15 dólares, mientras su coste mensual es de 19,60 dólares... es decir pierde 5,5 dólares por cada abonado al servicio.

Este hecho es alarmante ya que muestra que el crecimiento de abonados no supone beneficios para la firma si no un incremento de perdidas, lo que puede vaciar la tesorería de la compañía en poco tiempo si no varia su  estrategia.

http://investor.napster.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=163134&Version=US