Los emails gratuitos fallan en seguridad y ofrecen unas prestaciones muy
desiguales
Yahoo! y Gmail ofrecen una capacidad notablemente superior al resto, más de la
mitad recibe y deja enviar virus, el control antispam es muy mejorable, el 20%
de los mensajes con archivos adjuntos no alcanza su destino y ninguno está
adaptado para discapacitados, informa Consumer.es en un amplio y documentado
reportaje
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Consumer.es - CoNSUMER.es EROSKI ha analizado durante un mes más de 115
variables de siete servicios de correo electrónico (Gmail, Yahoo! España,
Hotmail, Lycos, Ozu, Mixmail y Latinmail), y ha realizado diversas pruebas de
uso para comparar su funcionamiento. Entre estos criterios estudiados, la
capacidad de los buzones es, sin duda, uno de los más valorados por el usuario
a la hora de optar por uno u otro correo web, ya que es la medida que indica
cuántos correos electrónicos (con las fotos, textos o vídeos que incluyan)
podrá guardar en el futuro. Además, es la característica donde más evidentes
resultan las diferencias: el mejor, Gmail, ofrece 220 veces más capacidad (2,2
GB) que el buzón más limitado (Mixmail, con 10 MB). Pero existen otros muchos
elementos importantes a considerar a la hora de decantarse por un ‘webmail’.
El correo-web o ‘webmail’ es un servicio de correo electrónico ofrecido por
centenares de páginas web (portales, buscadores, proveedores de acceso, etc.).
Se trata de un servicio gratuito (aunque algunos sistemas ofrecen más capacidad
y prestaciones a cambio de una cuota) que sirve para recibir y enviar correos
electrónicos desde cualquier ordenador utilizando únicamente el navegador (como
Explorer o Firefox) y sin necesidad de configuraciones, accediendo al buzón
personal mediante un nombre de usuario y contraseña.
Hasta la irrupción de Gmail (de Google) en abril de 2004, el panorama del
correo web estaba dominado por las exiguas ofertas de entonces de Yahoo! (6 MB)
y Hotmail (2 MB). El correo por Internet de Google se lanzó en fase 'beta' (en
pruebas) y así continúa, con la suscripción limitada por invitación, aunque
actualmente es muy sencillo conseguir una ‘entrada’ en páginas como
isnoop.net. Por eso se
ha considerado pertinente incluir a Gmail en este estudio con la consiguiente
penalización por las dificultades para darse de alta.
Existen enormes diferencias entre los correo-web en cuanto a capacidad:
desde los 10 MB de Mixmail hasta los más de 2.200 MB de Gmail. Hotmail ofrece
25 MB, ampliables al cabo de un mes de uso a 250 MB, ''a discreción de
Microsoft''.
Salvo en Gmail es necesario pagar (Mixmail, Hotmail y Lycos) o recibir
envíos promocionales (Yahoo!) para recibir los mensajes en el ordenador a
través de un programa gestor de correo como Outlook Express, Eudora o
Thunderbird (lo que se conoce como 'acceso POP'). Latinmail y Ozú no ofrecen
esta posibilidad ni siquiera pagando.
La seguridad es el único aspecto que merece un suspenso casi
general: sólo Gmail, Yahoo! y Hotmail ofrecen una conexión segura para acceder
a las cuentas. Mixmail, Ozú y Latinmail permiten inseguras contraseñas de sólo
cuatro caracteres.
El nivel de las prestaciones ofrecidas es en general alto, con
numerosas herramientas para organizar los mensajes y los contactos. Únicamente
en Gmail y Yahoo! es posible encontrar emails buscando en el texto del mensaje.
Latinmail presenta serias dificultades de uso tanto en Mozilla Firefox
como en Internet Explorer (IE). El resto se puede utilizar desde ambos
navegadores, aunque con algunas limitaciones: Mixmail y Lycos fallan en algunos
aspectos en Firefox y Hotmail y Yahoo! cuentan con herramientas (como el editor
de HTML) que sólo funcionan en el navegador de Microsoft.
Sólo Yahoo! y Hotmail afirman analizar en busca de virus los archivos
adjuntos recibidos y enviados, aunque Gmail, Lycos y Ozú son también
bastante eficaces a la hora de cerrar las puertas a los virus aunque no lo
afirmen en sus páginas: el 48,5% de los virus enviados no alcanzó su destino y
el 34,07% fue tratado como 'spam'. Sólo Yahoo!, Hotmail y Gmail impidieron que
se adjuntaran o enviaran virus desde sus buzones.
Latinmail y Ozú carecen de carpetas y filtros anti-spam, aunque todos se
muestran igual de ineficaces para combatir el correo basura: 7 de cada 10
mensajes no deseados alcanzaron la Bandeja de Entrada, y tan solo el 17.29%
del 'spam' fue bien clasificado.
El proceso de Alta es en general rápido y sencillo. Únicamente Gmail
restringe el acceso a su servicio (es necesario recibir una invitación, aunque
sencilla de conseguir), a cambio, solicita los datos imprescindibles. Por el
contrario, Ozú y Hotmail exigen hasta 11 y 20 datos personales,
respectivamente, para formalizar el alta.
El 5% de los correos 'normales' no alcanzó su destino y el 10% acabó en la
carpeta de basura. Si adjuntaban un archivo inocuo, el porcentaje de 'no
recibidos' por distintas causas asciende al 20%.
La mayoría de los mensajes se entregó con gran velocidad. Sin
embargo, Hotmail se mostró lento a la hora de recibir archivos pesados y Ozú se
retrasó tanto en entregar como en recibir. Latinmail, el peor con diferencia,
tarda mucho más que el resto en remitir y recibir mensajes.
El tamaño de los archivos adjuntos permitidos (tanto para enviar
como para recibir) es de 10 MB, salvo en Mixmail (1 MB) y Latinmail (2 MB).
Gmail no permite por seguridad el envío o recepción de archivos ejecutables (.exe),
y en ocasiones falla en la recepción de archivos comprimidos (.zip) aunque no
contengan ejecutables.
Ninguno de los correo-web dispone de una versión adaptada para personas
discapacitadas, ni se encuentra mención alguna al respecto en las páginas
de ayuda.
* A partir de 30 días.
Microsoft Corporation se reserva, a su entera discreción, el derecho de asignar
Bandejas de entrada de 250 megas a las cuentas gratuitas de Hotmail.
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de consumer.es
